Produknaam: PT2-1 Staal draagbare portaalkraan
Laai kapasiteit: 5t
Hefhoogte: 26-36 voet
Spanwydte: 31,5 voet
Land: Amerika
In Augustus 2024 het ons 'n navraag ontvang van 'n kliënt wat gedetailleerde vrae oor die produkspesifikasies en afleweringstye gevra het, wat ons laat glo het die kliënt is vertroud met ons toerusting. Nadat ons die kliënt op WhatsApp bygevoeg het, het ons uitgevind dat hulle van plan was om die draagbare portaalkraan vir die opheffing van watervaartuie en bykomstighede. Die kliënt het genoem dat hulle voorheen ons produkte gebruik het terwyl hulle met 'n ander maatskappy gewerk het en was tevrede met hul prestasie.
Dit het 'n sterk grondslag van vertroue gevestig, en ons kommunikasie was uiters doeltreffend. Die kliënt se vrae was spesifiek, en ons het vinnige, professionele antwoorde verskaf, wat hulle waardeer het. Na ontvangs van ons kwotasie het die kliënt verstellings vir die hyskraanhoogte aangevra, aangesien hul werkswinkeldeur laer as die hyskraan se hoogte was, en hulle het ook gevra vir twee hysbakke. Hulle het navraag gedoen oor die aanpassing van die hoogte van die hyskraan, waarop ons gereageer het deur 'n operasievideo te deel met duidelike merke vir die speldegate en sluitmeganismes. Die kliënt het van ons oplossing gehou en positiewe terugvoer gegee.
Van daar af het die kliënt hul begeerte uitgespreek om verdere kommunikasie per e-pos voort te sit. Tydens die e-posuitruiling het ons geleer dat hulle streng afleweringsvereistes het. Nadat die kliënt die onpraktiesheid van lugversending vir hul behoeftes verduidelik het, het die kliënt ingestem en vinnig hul bestelling geplaas. Kort daarna het ons die deposito ontvang en met produksie begin.
Die kliënt het versoek om handmatige hoogteverstelling en handbeweging vir die 5-ton-hyskraan, wat fisies veeleisend kan wees, maar hulle het ons verseker dat hulle dit kon regkry. Daarbenewens het die kliënt aanvanklik 'n 110V enkelfase kragtoevoer versoek, maar aangesien ons hysbakke dit selde akkommodeer, het hulle dit verstaan en dit dadelik na 480V driefase verander.