Produknaam: Vaste elektriese kettinghyser
Laai kapasiteit: 5T
Hefhoogte: 4m
Land: Australië
Hierdie kliënt is 'n ou kliënt waarmee ons in 2020 gewerk het. In Januarie 2024 het hy ons weer gekontak en gesê dat hy 'n bondel nuwe Europese moet koop vaste elektriese kettinghysers. Omdat die vorige samewerking baie aangenaam was en die kliënt baie tevrede was met ons diens en kwaliteit van die produk, het hy gekies om hierdie keer weer sonder skroom saam met ons te werk.
Die kliënt se behoeftes was duidelik en het 32 Europese vaste kettinghysers met 'n hysvermoë van 5 ton en 'n hyshoogte van 4 meter benodig. Ons het 'n kwotasie gemaak op grond van hierdie vereistes. Die klant het egter toe uitgevra oor die grootte van die produk en gesê weens beperkte spasie is daar streng vereistes aan die grootte. Om die kliënt se spesifieke behoeftes verder te verstaan, het ons na hul gebruikscenario's gevra. Die kliënt het vir hulle gesê dat hulle dit gebruik om die domkrag te vervang en relevante prente aangeheg.
Deur die prente wat deur die kliënt verskaf is te ontleed, het ons gevind dat die bestaande produkte moontlik nie aan hul behoeftes voldoen nie. Ons het aan die klant voorgestel dat hulle óf hul ruimte-ontwerp aanpas óf 'n spesiale ontwerpoplossing kies wat vir hulle aangepas is, en vir die klant gesê dat die spesiale ontwerp 'n prysverhoging tot gevolg kan hê. Nadat ons na ons voorstelle geluister het, het die kliënt ons gevra om 'n nuwe spesiale ontwerpkwotasie en tekeninge te verskaf.
Om kostebeheerredes het die klant egter uiteindelik besluit om hul ruimte-ontwerp aan te pas en gewone produkte in plaas van spesiale ontwerpe te kies. Terselfdertyd het hulle besluit om 8 eenhede vir proefgebruik aan te koop en die oorblywende 24 eenhede te bestel as die resultate bevredigend was. Ons het dadelik die kwotasie vir die 8 eenhede opgedateer en die PI aan die kliënt gestuur. Teen die begin van Maart het die klant ten volle betaal en die produk is tans in produksie.