Model: PRG draagbare aluminium portaalkraan
Parameters: 1t-1,6m-1,859m-2,559m
Projek plek: Australië
Projektyd: 2023.10.31
Toedieningsarea: Skuif groot potplante na die daksolder
Op 31 Oktober 2023 het ons 'n navraag ontvang. Die klant het gesê dat hy 'n draagbare portaalkraan met 'n breedte van 1,6 meter, 'n verstelbare hoogte van 2 meter, 'n been met wiele en 'n vragvermoë van 500KG wou koop. Na e-poskommunikasie het die kliënt ons in kennis gestel van sy vereistes. Dit word hoofsaaklik gebruik om groot potplante en ander items na die daksolder te skuif, 3,6 meter van die vloer tot by die plafon. Die vereistes is egter anders as voorheen. Die vragvermoë word 1000KG en die hoogte word van 1 tot 2,6 meter verstel. Hierdie hoogte is nie haalbaar vir produksie nie, daarom het ons met die klant gekommunikeer en hom gevra hoekom die minimum hoogte 1 meter is. Die kliënt het vinnig geantwoord dat alles anders reg is solank die maksimum hoogte 2,5 meter kan bereik. Nadat ons die kliënt se gebruiksomgewing en vereistes ontleed het, het ons geoordeel dat die kliënt 'n draagbare aluminium portaalkraan, so ons het vir die kliënt 'n kwotasie en tekeninge gestuur, maar die kliënt het toe nie gereageer nie.
Twee weke later het ons vir die klant terugvoerfoto's van die Australiese draagbare aluminium portaalkraan per e-pos gestuur en sy mening oor die kwotasie gevra, maar die kliënt het nie gereageer nie. In die volgende week het ons die kliënt twee keer gebel en 'n boodskap gelaat. Op hierdie tydstip het ons almal gevoel dat die projek deur die kliënt laat vaar moes word. Nog 'n week het verbygegaan en ons het gewonder of die klant nie die kwotasie ontvang het nie. Met 'n probeer-dit-houding het ons nog 'n e-pos gestuur met die kwotasie en tekeninge. Hierdie keer het die klant gevra of die portaalkraanpote reggemaak kan word, en toe is die span verander. Binne die volgende drie dae het die kliënt die vooruitbetaling betaal. Tans het die kliënt die goed ontvang en is hy oor die algemeen tevrede met die produk.