في اليوم الأول من العودة إلى العمل في العام الجديد، 4 يناير، تلقينا استفسارًا من إندونيسيا. أخبرنا العميل أنه كان يبحث عن عربة رفع.
تعمل عربة الرفع عادةً على رافعة عارضة مزدوجة. لقد تأكدنا من الحمولة المطلوبة مع العميل واستفسرنا عما إذا كان سيتم استبدال عربة الرفع الأصلية.
في اليوم التالي، تلقينا ردًا من العميل الذي ذكر أنه بحاجة إلى عربة رافعة 32 طن ليحل محل الأصلي. نظرًا لأن عربة الرفع التي اشتروها من قبل قد تم استخدامها لعدة سنوات، فقد كانت هناك العديد من المشكلات وتحتاج إلى الاستبدال. أرسل العميل أيضًا رسومات عربة الرفع الأصلية إلى صندوق البريد الخاص بنا.
بعد الحصول على الرسومات، قمنا بعمل عروض الأسعار والرسومات وفقًا لعربة الرفع السابقة للعميل.
بعد رؤية عرض الأسعار، كان العميل راضيًا جدًا عن منتجاتنا، لكنه قال إنه نظرًا لأنه مجرد موظف مشتريات، فقد تم اتخاذ القرار النهائي من قبل رئيسه.
ومن خلال التواصل وجدنا أن العميل لديه حالياً 5 عروض أسعار وجميعها من الصين. نحن واثقون جدًا من جودة المنتج وسعره. لكن العميل قال أن عرضنا من المرجح أن يتجاوز ميزانية رئيسه. يريد منا أن نقدم بعض الخصومات. بهذه الطريقة لدينا فرصة أفضل للفوز بالعرض.
وفي يوم 6 يناير، وبعد المناقشة، قررنا منح العميل بعض الخصومات للحفاظ على السعر في حدود ميزانية العميل.
في 11 يناير، أكدنا على تقدم المشروع مع العميل. قال العميل إنه قدم عرض الأسعار للتو إلى رئيسه ولا يزال ينتظر رد رئيسه. كل ما يمكننا فعله الآن هو الانتظار بصبر.
في 17 يناير، تلقينا نموذج تسجيل المورد من العميل. قال العميل أنه بعد ملء النماذج ذات الصلة، يمكننا الحصول على أمر الشراء. مرة أخرى فزنا بطلبات من 5 موردين.
في 18 يناير، تلقينا أمر الشراء من العميل كما هو مقرر.
في نهاية شهر مارس هذا عربة الرفع على الطراز الأوروبي تم إنتاجه وإرساله إلى إندونيسيا.