صالة عرض

حالة معاملة رافعة جسرية محمولة من الفولاذ طراز PT2-1 من أمريكا

اسم المنتج: رافعة جسرية محمولة من الفولاذ PT2-1

سعة التحميل: 5 طن

ارتفاع الرفع: 26-36 قدم

الامتداد: 31.5 قدم

البلد: أمريكا

في أغسطس 2024، تلقينا استفسارًا من أحد العملاء الذي طرح أسئلة مفصلة حول مواصفات المنتج وأوقات التسليم، مما جعلنا نعتقد أن العميل على دراية بمعداتنا. بعد إضافة العميل على WhatsApp، علمنا أنه يخطط لاستخدام رافعة جسرية محمولة لرفع المركبات المائية والملحقات. ذكر العميل أنه سبق له استخدام منتجاتنا أثناء العمل مع شركة أخرى وكان راضيًا عن أدائها.

لقد أسس هذا أساسًا قويًا من الثقة، وكان تواصلنا فعالًا للغاية. كانت أسئلة العميل محددة، وقد قدمنا ردودًا سريعة ومهنية، وهو ما قدّره. بعد تلقي عرض الأسعار الخاص بنا، طلب العميل تعديلات على ارتفاع الرافعة، حيث كان باب ورشة العمل الخاص به أقل من ارتفاع الرافعة، كما طلب رافعتين. لقد استفسر عن تعديل ارتفاع الرافعة، والذي استجبنا له بمشاركة مقطع فيديو للتشغيل مع علامات واضحة للثقوب الدقيقة وآليات القفل. أعجب العميل بحلنا وأعطى ردود فعل إيجابية.

ومن هناك، أعرب العميل عن رغبته في مواصلة التواصل عبر البريد الإلكتروني. وخلال تبادل البريد الإلكتروني، علمنا أن لديهم متطلبات تسليم صارمة. وبعد شرح عدم جدوى الشحن الجوي لاحتياجاتهم، وافق العميل وقام بتقديم طلبه بسرعة. وبعد فترة وجيزة، تلقينا الوديعة وبدأنا الإنتاج.

طلب العميل تعديل الارتفاع يدويًا والسفر يدويًا للرافعة التي يبلغ وزنها 5 أطنان، وهو ما قد يتطلب جهدًا بدنيًا كبيرًا، لكنهم أكدوا لنا أنهم قادرون على القيام بذلك. بالإضافة إلى ذلك، طلب العميل في البداية مصدر طاقة أحادي الطور بقوة 110 فولت، ولكن نظرًا لأن رافعاتنا نادرًا ما تستوعب هذا، فقد فهموا ذلك وقاموا على الفور بتغييره إلى مصدر طاقة ثلاثي الطور بقوة 480 فولت.