صالة عرض

حالة معاملة الرافعة الكهربائية الثابتة في أستراليا

اسم المنتج: رافعة سلسلة كهربائية ثابتة

سعة التحميل: 5 طن

ارتفاع الرفع: 4م

الدولة: أستراليا

هذا العميل هو عميل قديم عملنا معه في عام 2020. في يناير 2024، اتصل بنا مرة أخرى وقال إنه بحاجة إلى شراء دفعة من المنتجات الأوروبية الجديدة رافعات سلسلة كهربائية ثابتةنظرًا لأن التعاون السابق كان ممتعًا للغاية وكان العميل راضيًا جدًا عن خدمتنا وجودة المنتج، فقد اختار العمل معنا مرة أخرى دون تردد هذه المرة.

كانت احتياجات العميل واضحة، حيث تطلب 32 رافعة أوروبية ثابتة بسلسلة بسعة رفع 5 أطنان وارتفاع رفع 4 أمتار. لقد قدمنا عرض أسعار بناءً على هذه المتطلبات. ومع ذلك، سأل العميل بعد ذلك عن حجم المنتج وقال إنه بسبب المساحة المحدودة، كانت هناك متطلبات صارمة على الحجم. من أجل فهم احتياجات العميل المحددة بشكل أكبر، سألنا عن سيناريوهات الاستخدام الخاصة به. أخبره العميل أنه يستخدمه لاستبدال الرافعة وأرفق صورًا ذات صلة.

من خلال تحليل الصور التي قدمها العميل، وجدنا أن المنتجات الحالية قد لا تلبي احتياجاته. اقترحنا على العميل تعديل تصميم المساحة الخاصة به أو اختيار حل تصميم خاص مصمم خصيصًا له، وأخبرنا العميل أن التصميم الخاص قد يؤدي إلى زيادة السعر. بعد الاستماع إلى اقتراحاتنا، طلب منا العميل تقديم عرض أسعار ورسومات تصميم خاصة جديدة.

ومع ذلك، لأسباب تتعلق بضبط التكلفة، قرر العميل في النهاية تعديل تصميم المساحة واختيار المنتجات العادية بدلاً من التصميمات الخاصة. وفي الوقت نفسه، قرر شراء 8 وحدات للاستخدام التجريبي وطلب الوحدات الـ 24 المتبقية إذا كانت النتائج مرضية. قمنا على الفور بتحديث عرض الأسعار للوحدات الثماني وأرسلنا PI إلى العميل. وبحلول بداية شهر مارس، كان العميل قد دفع بالكامل والمنتج قيد الإنتاج حاليًا.