صالة عرض

حالة صفقة الرافعة الجسرية المحمولة المصنوعة من الألومنيوم من شركة PRG الأسترالية

الموديل: رافعة جسرية محمولة من الألومنيوم PRG

المعلمات: 1t-1.6m-1.859m-2.559m

مكان المشروع: أستراليا

وقت المشروع: 2023.10.31

منطقة التطبيق: انقل النباتات الكبيرة في الأصص إلى السطح العلوي

في 31 أكتوبر 2023، تلقينا استفسارًا. قال العميل إنه يريد شراء رافعة جسرية محمولة بعرض 1.6 متر، وارتفاع قابل للتعديل يبلغ 2 متر، وساق بعجلات، وسعة تحميل 500 كجم. بعد التواصل عبر البريد الإلكتروني، أبلغنا العميل بمتطلباته. يتم استخدامه بشكل أساسي لنقل نباتات الأصص الكبيرة وغيرها من العناصر إلى علية السطح، على بعد 3.6 متر من الأرض إلى السقف. ومع ذلك، فإن المتطلبات مختلفة عن ذي قبل. تصبح سعة الحمولة 1000 كجم ويتم تعديل الارتفاع من 1 إلى 2.6 متر. هذا الارتفاع لا يمكن تحقيقه للإنتاج، لذلك تواصلنا مع العميل وسألناه عن سبب أن الحد الأدنى للارتفاع هو 1 متر. أجاب العميل بسرعة أن كل شيء آخر على ما يرام طالما أن الحد الأقصى للارتفاع يمكن أن يصل إلى 2.5 متر. بعد تحليل بيئة الاستخدام الخاصة بالعميل ومتطلباته، رأينا أن العميل يحتاج إلى رافعة جسرية محمولة من الألومنيوم، لذلك أرسلنا للعميل عرض أسعار ورسومات، لكن العميل لم يرد في ذلك الوقت.

بعد أسبوعين، أرسلنا إلى العميل صورًا لتعليقات العملاء حول الرافعة القنطرية المحمولة المصنوعة من الألومنيوم الأسترالية عبر البريد الإلكتروني وطلبنا رأيه في عرض الأسعار، لكن العميل لم يستجب. وفي الأسبوع التالي، اتصلنا بالعميل مرتين وتركنا رسالة. في هذا الوقت، شعرنا جميعًا أنه كان يجب على العميل التخلي عن المشروع. مر أسبوع آخر، وتساءلنا عما إذا كان العميل لم يتلق عرض الأسعار. من خلال أسلوب التجربة، أرسلنا بريدًا إلكترونيًا آخر يتضمن عرض الأسعار والرسومات. هذه المرة سأل العميل عما إذا كان من الممكن إصلاح أرجل الرافعة الجسرية، ثم تم تغيير الامتداد. وفي غضون الأيام الثلاثة التالية، قام العميل بدفع الدفعة المقدمة. في الوقت الحاضر، تلقى العميل السلعة وهو راضٍ بشكل عام عن المنتج.