صالة عرض

حالة معاملة عميل بروناي لعربة الرافعة العلوية 10 طن

تخصيص:
قدرة التحميل: 10 طن
ارتفاع الرفع: 12.4 م
للرافعة العلوية ذات العارضة المزدوجة

تلقينا استفسارًا من أحد العملاء في 18 يونيو 2022. العميل من بروناي وقال إن أ عربة رفع حبل الأسلاك كانت هناك حاجة. يتم استخدامه على الرافعة العلوية ذات العارضة المزدوجة بوزن رفع يبلغ 10 طن وارتفاع رفع يبلغ 12.4 مترًا.

ثم أكدنا المزيد من المعلومات التفصيلية معه على Whatsapp. أرسل لنا العميل المعلمات المطلوبة. أخبرنا أن عربة الرفع هذه مخصصة لعميله، وفي النهاية أراد المستخدم استبدال المنتج. بعد فهم جميع متطلبات المعلمة، أرسلنا له عرض الأسعار.

بعد ذلك، قام العميل بفحص بريدنا الإلكتروني وملاحظاتنا بأن هناك حاجة إلى محركين رئيسيين للشعاع الرئيسي. قمنا بتحديث عرض الأسعار للعميل مرة أخرى، وأضفنا محركين يعملان بالشعاع الرئيسي.

وفي 25 يونيو، قال العميل إن المستخدم يريد رؤية الرسومات، لذلك أعرب عن أمله في أن نتمكن من تقديم الرسومات مرة أخرى للتأكد من بعض التفاصيل. ثم قام مهندسنا بعمل الرسومات وأرسلناها إليه.

في 7 يوليو، أجاب العميل بأن أسعارنا أعلى بكثير من الشركات الأخرى. نعتقد أنه إذا كان نفس المنتج، فإن سعر الشركات الأخرى لن يختلف كثيرًا عن سعرنا. ولذلك طلبنا من عملائنا صور المنتجات التي تقدمها الشركات الأخرى.

وبعد التأكد وجدنا أن المنتجات المعروضة من قبل شركات أخرى مختلفة عن منتجاتنا. منتجاتنا هي عربات الرفع من النوع الأوروبي، بينما تقدم شركات أخرى عربات الرفع المحلية.

نقول لعملائنا أن شركتنا تنتج أيضًا هذا النوع من عربات الرفع. يمكننا أيضًا تحديث العرض لهذا العرض إذا احتاج إليه. بعد التأكيد من قبل العميل، قمنا بتحديث عرض الأسعار الجديد للعميل مرة أخرى.

وبعد أن رأى العميل ذلك، سألنا عن الشهادات التي لدينا. لقد أرسلنا شهادة منتجنا الاختباري إلى العميل، وأرسلنا أيضًا شهادة ISO إلى العميل.

في 15 يوليو، قال العميل إنه بعد المقارنة، اختار أخيرًا التعاون معنا. لقد اختار لنا عربة الرفع من النوع الأوروبي، طلب منا أن نرسل له الرسم النهائي، وسألنا عما إذا كان يمكنه الدفع بالرنمينبي.

وافقنا، ثم أرسلنا حسابنا البنكي إلى العميل، وقام بالدفع لنا في اليوم التالي. بعد استلام الدفعة المقدمة من العميل، بدأنا بترتيب الإنتاج!!!