صالة عرض

حالة معاملة الرافعة الجسرية المحمولة للعميل البريطاني

الرافعة الجسرية المتنقلة المحمولة هي رافعة جسرية خفيفة الوزن. ويمكن استخدامها بسهولة في الأماكن التي لا يمكن فيها استخدام الرافعات أو حيث لا تكون اقتصادية. ويمكن تقسيمها ببساطة إلى عدة أجزاء يسهل نقلها، ويمكن تجميعها بسرعة في مكان آخر للاستخدام. هذه الميزة مفيدة في العديد من المناسبات. لذلك، فإن سوق الرافعات الجسرية المحمولة ساخن جدًا.

في أوائل شهر يونيو، تلقينا استفسارًا بشأن رافعة جسرية محمولة من أحد عملائه من بريطانيا. وهو يخطط لشراء رافعة جسرية محمولة لاستخدامها في مستودعاته.

بعد فهم الاحتياجات الأساسية للعميل، قمنا بعمل عرض أسعار منتظم. من أجل خدمة العملاء بشكل أفضل وتلبية احتياجاتهم، طلبنا من العميل رسومات المستودع، ووفقًا لظروف المستودع، قمنا بتعديل عرض الأسعار بالتفصيل له. يتم استبدال رافعة الجسر المتحركة ذات الارتفاع الثابت بارتفاع قابل للتعديل لتسهيل دفعها داخل وخارج المستودع على العملاء.

عميلنا راضٍ جدًا. ولكن في هذا الوقت، ظهرت مشكلة أخرى. نظرًا لموقع العناصر في المستودع، يريد العميل رافعة متحركة يمكنها التحرك بشكل موازٍ للعارضة الرئيسية وعموديًا على العارضة الرئيسية. نظرًا لأن ما يحتاجه العميل هو نموذج آلي بالكامل، بإجمالي أربع عجلات، وعجلتان بمحركات لا يمكنهما التحرك إلا بشكل عمودي على اتجاه العارضة الرئيسية، لذلك واجهنا مشكلة.

بعد مناقشة الأمر مع مهندسي قسمنا الفني، قررنا استبدال العجلتين بمحركين بعجلات عالمية، حتى نتمكن من تلبية متطلبات العميل للتحرك في كلا الاتجاهين. بعد إخبار العميل بفكرتنا، على الرغم من الحاجة إلى زيادة التكلفة، كان العميل سعيدًا جدًا بقبولها.

في الشهر الماضي، تواصلنا بشكل فعال وجيد بشكل مستمر، وقمنا بتغيير الأسعار باستمرار وفقًا لمتطلبات العميل. وأخيرًا، في بداية شهر يوليو، تلقينا إيصالًا بنكيًا من العميل البريطاني. اشترى أخيرًا أربع مجموعات من الرافعات الجسرية المحمولة وبعض قطع الغيار.