صالة عرض

حالة معاملة تشغيل رافعة السلسلة في غواتيمالا

اسم المنتج: رافعة سلسلة التشغيل HHBB

سعة التحميل: 3 طن

ارتفاع الرفع: 8م

البلد: غواتيمالا

في 20 مايو 2024، تلقى موقع الشركة على الإنترنت استفسارًا من عميل من جواتيمالا، الذي كان بحاجة إلى 3 أطنان عملية رفع السلسلةبناءً على الاستفسار الأولي للعميل، علمنا أنه المستخدم النهائي، لكنه لم يكن متأكدًا من ارتفاع رفع الرافعة السلسلة. لهذا السبب، قمنا على الفور بترتيب مندوب مبيعات لمتابعة الأمر.

في رسالة البريد الإلكتروني اللاحقة، علم مندوب المبيعات أن شركة العميل تعمل بشكل أساسي في مجال الهياكل الفولاذية والهندسة المدنية، وأنه مدير للشركة. بعد أن أوضح العميل المعايير المحددة للمعدات المطلوبة في البريد الإلكتروني، قدمنا له بسرعة عرض أسعار مناسب. بعد مراجعة عرض الأسعار، سأل العميل عن سعر رافعة سلسلة أخرى بوزن 5 أطنان وخطط لشرائها معًا. وفقًا لاحتياجات العميل الجديدة، قمنا بتحديث عرض الأسعار.

في اليوم التالي، رد العميل على البريد الإلكتروني وطلب منا تعديل معلمات الرافعة. بعد التواصل مع المهندس، قمنا بتحديث عرض الأسعار للعميل مرة أخرى، وأرفقنا صور التعليقات للمنتجات المماثلة التي بعناها في الماضي، بالإضافة إلى شهادات CE وISO. بعد مراجعة هذه المواد، قال العميل إن مدير المشتريات الخاص به سيتصل بنا لإكمال عملية الدفع والطلب.

بعد ذلك، أكد مندوب المبيعات لدينا جميع المعلومات مع مدير المشتريات في شركة العميل وأرسل الفاتورة الأولية. دفع العميل المبلغ بالكامل في غضون أسبوع. بعد أن أكد قسمنا المالي الدفع، قمنا على الفور بترتيب بدء الإنتاج في المصنع.

في غضون 7 أيام عمل، أكمل المصنع إنتاج المنتج وتعبئته. بعد تأكيد معلومات التسليم مع العميل، قمنا بترتيب التسليم. أبلغنا العميل مسبقًا أنه من المتوقع وصول البضائع إلى الوجهة في غضون 20 يوم عمل. كان العميل راضيًا جدًا عن خدمتنا الفعّالة وقال إنه سيستمر في التعاون معنا عندما تكون هناك احتياجات أخرى في المستقبل.