الموديل: LT1 رافعة جسرية محمولة من الألومنيوم
المعلمات: 5t-5.8m-4.3m
موقع المشروع: الهند
في ديسمبر 2023، أرسل لنا العميل مستند استفسار عبر SEO Express. أراد العميل شراء أ رافعة جسرية محمولة من الألومنيوم. بعد التأكد من احتياجات العميل، قمنا بسرعة بتحديد نموذج المنتج المطلوب وتقديم عرض الأسعار. وبعد يومين، اتصلنا بالعميل لنسأله عن رأيه في عرض الأسعار. طلب منا العميل تقديم السعر بعد إزالة العجلات، لذلك قمنا بتحديث عرض الأسعار حسب طلب العميل.
في اليوم التالي لعرض الأسعار المحدث، اتصل بنا وكيل الشحن الخاص بالعميل. في البداية، لم يكشف وكيل الشحن عن معلومات المستخدم النهائي، ولكن وجدنا أن المنتجات التي يطلبها وكيل الشحن متوافقة مع احتياجات المستخدم، لذلك سألناه عما إذا كان يعرف المستخدم النهائي. أكد وكيل الشحن أنه كان يستورد المنتجات للمستخدم وأنه سيدفع ثمن البضائع. وفي نفس اليوم، قمنا بإعداد PI لوكيل الشحن الخاص بالمستخدم. للتأكد من صحة الطلب، أكدنا مع المستخدم النهائي، وذكر المستخدم أيضًا أنه سيشتري منتجاتنا بالفعل.
بعد عيد الربيع، واصلنا الاتصال بالعميل، وفي كل مرة نسأل العميل، يقول إنه سيدفع. في ذلك الوقت، شككنا في أن هذا مجرد ذريعة للتأخير وأن العميل لن يشتري منتجاتنا حقًا. ومع ذلك، عندما اتصلنا بالمستخدم النهائي مرة أخرى في شهر مارس، قال إنه سيشتري منا وأرسل طلب شراء، لكن الدفع سيستغرق بعض الوقت. لقد اخترنا أن نثق بالعميل وأجبنا بأننا سننتظر الدفع.
في الفترة من مارس إلى مايو، أرسلنا تحديثات للشركة العميلة من وقت لآخر. وأخيرًا، في أوائل شهر مايو، تلقينا الدفعة الكاملة من العميل. استغرق الطلب بأكمله خمسة أشهر من البداية إلى النهاية. ورغم أن وقت الانتظار كان طويلا، إلا أن النتيجة النهائية كانت مرضية.