صالة عرض

حالة معاملة رافعة جسرية محمولة من الألومنيوم PG من إسرائيل

اسم المنتج: رافعة جسرية محمولة من الألومنيوم PG

سعة التحميل: 5 طن

ارتفاع الرفع: 3 م

المدى: 3 م

البلد: إسرائيل

في 2 نوفمبر 2024، أرسل العميل استفسارًا، يسأل عما إذا كان هناك أي الرافعات الجسرية المحمولة المصنوعة من الألومنيوم في قائمة الأسعار. اتصلت به على الفور وأرسلت له أولاً كتالوج المنتج والشهادات ذات الصلة وملف تعريف الشركة وصور المصنع الحقيقية حتى يتمكن العميل من فهم قوة شركتنا وتفاصيل المنتج بشكل كامل.

بعد قراءة المعلومات، أبدى العميل اهتمامًا كبيرًا، لذا بدأت في التعرف على المزيد حول احتياجاته المحددة. بناءً على خصائص العميل كمستخدم نهائي، فهو مسؤول عن صيانة المصاعد في مراكز التسوق الكبرى، لذلك وضع متطلبات خاصة لامتداد ماكينة الباب: يلزم وجود شعاع رئيسي 3000 مم وشعاع رئيسي إضافي 4500 مم. ومع ذلك، فإن سعة رفع الشعاع الرئيسي 4500 مم محدودة بـ 3 أطنان، وهو ما لا يلبي احتياجات العميل.

من أجل حل هذه المشكلة، أجريت اتصالات متعمقة مع القسم الفني وقررت في النهاية عمل تصميم خاص للعميل، بإضافة لوحة تقوية إلى العارضة الرئيسية مقاس 4500 مم، وبالتالي زيادة سعة الرفع إلى 4 أطنان. كان العميل راضيًا عن حلنا، لكنه طلب خصمًا على السعر. بعد الموافقة الداخلية، وافقنا على منح العميل خصمًا بنسبة 2%، وأدى هذا الحل الوسط بسرعة إلى إجماع بين الطرفين بشأن المعاملة.

ثم أرسلنا للعميل معلومات البنك وأكدنا الدفع. ثم قام العميل بترتيب الدفع. بعد استلام الدفع، بدأنا على الفور عملية الإنتاج للتأكد من اكتمال مهمة الإنتاج في غضون أربعة عشر يوم عمل.

بعد مغادرة المنتج للمصنع، قمنا بترتيب النقل الداخلي والنقل البحري اللاحق. أشاد العميل باحترافنا ورقابتنا الصارمة على الجودة. لم يعمل هذا التعاون على تعميق علاقتنا التجارية مع العميل فحسب، بل أظهر أيضًا قدرة شركتنا المهنية على التعامل مع العملاء وحل المشكلات.