صالة عرض

حالة معاملة رافعة ذراعية عمودية من طراز BZ في الفلبين

اسم المنتج: رافعة ذراعية ذات عمود BZ

سعة التحميل: 3 طن

ارتفاع الرفع: 9م

طول الذراع: 6م

مصدر الطاقة: 380 فولت/50 هرتز/3 مراحل

البلد: الفلبين

في 27 أغسطس 2024، تلقينا استفسارًا من أحد العملاء الذي أعرب بوضوح عن رغبته في شراء رافعة ذراعية وبعد مزيد من التواصل مع العميل عبر تطبيق WhatsApp، علمنا أن العميل يشتري معدات للآخرين، وأن الجهد الكهربائي المحدد والاستخدام يحتاج إلى مزيد من التأكيد. وسرعان ما قدم العميل معلومات أكثر تفصيلاً وصورًا في الموقع، مشيرًا إلى أن المشروع كان حاليًا في مرحلة الاقتراح، وطلب منا تقديم عرض أسعار وفقًا لهذه المتطلبات.

بعد أسبوعين، أبلغنا العميل أن المشتري يحتاج إلى معلومات أكثر تفصيلاً، بما في ذلك مخططات التحميل وأوزان المنتجات ورسومات الأساس وتواريخ التسليم. ومع اقتراب نهاية العام وترتيبات الإنتاج كانت صارمة، أبلغنا العميل على الفور بالضغط على جدول إنتاج الطلب. أخبرنا العميل بصدق أن المشروع تمت الموافقة عليه وقال إنه سيتواصل معنا بشأن مسائل المشتريات عبر البريد الإلكتروني في المستقبل.

ومع ذلك، لم تسير الأمور بسلاسة كما كان متوقعًا. كان المشتري حذرًا للغاية. نظرًا لأنهم يقدمون بشكل أساسي خدمات هندسية للمالك، فسيتم تثبيت مشروع رافعة الجيب هذا على منصة بحرية، وفترة البناء ضيقة للغاية. في مواجهة سلسلة من الاستفسارات وطلبات خفض الأسعار من العملاء، أجبنا عليها بصبر، وفزنا بنجاح بثقة العملاء بالمعرفة المهنية والخدمات عالية الجودة.

أخيرًا، أدرك العميل أن العمل المطلوب من المالك لا يمكن إكماله في الوقت المحدد وفقًا للجدول الزمني الأصلي، لذلك بادر إلى اقتراح شحن جزء الأساس جوًا أولاً حتى يمكن تثبيته فور وصول الهيكل الرئيسي للرافعة المعلقة. في هذه المرحلة، تم إرسال الشحنات البحرية والجوية للبضائع وفقًا للخطة، والعميل راضٍ عن استجابتنا السريعة ومرونتنا.