صالة عرض

حالة معاملة رافعة جسرية محمولة من شركة Sweden Steel

اسم المنتج: رافعة جسرية محمولة من الفولاذ PT-3

سعة التحميل: 10 طن

ارتفاع الرفع: 5.3 متر

المدى: 4.35 متر

البلد: السويد

في مارس 2024، ترك أحد العملاء المحتملين رسالة على موقعنا الإلكتروني تحتوي على تفاصيل واضحة عن المنتج. كان التواصل الأساسي مع العميل عبر البريد الإلكتروني. في البداية، استفسروا عن المعايير الأساسية، وبناءً على الوصف، كان من الواضح أنهم مهتمون بمنتجاتنا. رافعة جسرية محمولة من الفولاذ PT-3لقد قمت بمشاركة صور وكتالوجات تعليقات المنتج، لكن العميل ظل غير مستجيب، ولم يرد حتى على المكالمات الهاتفية. في هذه المرحلة، شككت في ما إذا كان مشتريًا جادًا. ومع ذلك، نظرًا لأن العميل اطلع على رسائل البريد الإلكتروني، فقد قررت إرسال عرض أسعار بسيط على ظهر السفينة، إلى جانب شهادات ISO وCE الخاصة بنا.

من المدهش أن العميل رد في نفس اليوم، وسأل عن تكاليف الشحن. وعلى الرغم من نبرته العفوية، التي كانت توحي بضعف نية الشراء، فقد قدمت له التفاصيل. ثم، لمدة تزيد عن أربعة أشهر، لم يكن هناك اتصال.

وبشكل غير متوقع، عاد العميل إلينا ليخبرنا أن مصنعه جاهز وأنه أعاد قياس الأبعاد. وأرسل لنا بيانات دقيقة، وقمنا على الفور بتقديم عروض أسعار ورسومات محدثة. وعلى مدار الأسبوع التالي، ناقشنا تفاصيل المنتج مثل طرق التحكم وتعديلات الارتفاع الكلي. وبعد مراجعة الرسومات وعروض الأسعار لتلبية متطلباته، وافق العميل وأكد نيته في الطلب.

تواصل قسم التمويل معهم للتحقق من تفاصيل الشحن والجمارك، وبعد أسبوع من التواصل المتبادل، قام العميل بسداد الدفعة المقدمة. وقد اكتمل الإنتاج الآن.