صالة عرض

حالة معاملة رافعة حبل الأسلاك الكهربائية 10T-150M للعميل الإماراتي

في 14 نوفمبر 2021، تلقى موقعنا الإلكتروني رسالة من أحد العملاء ويحتاج إلى عرض أسعار حول الرافعة.

بعد التواصل مع العميل، يحتاج العميل إلى تركيب رافعة حبل سلكية كهربائية 10 طن على منصة على ارتفاع مائة وخمسة وأربعين مترًا فوق سطح الأرض. لديهم بالفعل رافعة حبل سلكية 5 طن.

لقد طلبنا من العميل أن يرسل لنا رسومات مشهد الاستخدام. ووفقًا للرسومات، قمنا بتصميم حل خاص للعميل.

لاحقًا، جاء مهندس الشركة ليسألني لماذا صممنا بهذه الطريقة، وكان سعرنا أقل بكثير من الموردين الآخرين. نحن نعلم أن ذلك يجب أن يكون بسبب أن الحلول المقدمة من الموردين الآخرين يجب أن تكون مختلفة عن حلولنا ولا تتمتع بمزايا حلولنا.

أرسل لي العميل الرسومات المرسلة إليه من موردين آخرين. بعد المقارنة، وجد العميل أن تصميم منتجاتنا أكثر إحكاما، ويوفر الوقت، وأكثر انسجاما مع متطلبات العملاء. ثم قام مهندس العميل مباشرة برفض الموردين الآخرين من الخطة واختارنا مباشرة.

ثم في 1 يناير 2022، أرسل لي قسم المشتريات لدى العميل بريدًا إلكترونيًا للسماح لنا بتأكيد السعر النهائي وما إذا كان الحبل السلكي الخاص بنا مضادًا للدوران.

أوضحنا للعميل أن تصميمنا مضاد للدوران بشكل أساسي، لذلك ليست هناك حاجة لاستخدام حبل سلكي مضاد للدوران. والحبل السلكي المضاد للدوران صعب للغاية، وهو ليس جيدًا كما هو الآن.

وسألنا مهندس العميل عما إذا كان شعاع I الحالي الخاص بهم يمكنه تحمل الرافعة أثناء التشغيل. بعد التأكد معه، يمكن لشعاع I الحالي أن يتحمل 10 طن رافعة حبل الأسلاك الكهربائية العملية، فإنها لا تحتاج إلى استبدال I-beam.

وبعد حل كل هذه المشاكل يقوم العميل بتأكيد الطلب. ويحظى العملاء بتقييم عالٍ جدًا لتكنولوجيا شركتنا وأعمالها، ويتعرفون على موقفنا التكنولوجي والخدمة.