صالة عرض

حالة معاملة رافعة جسرية من الألومنيوم المحمولة في الإمارات العربية المتحدة

اسم المنتج: رافعة جسرية محمولة من الألومنيوم LT2

سعة التحميل: 2 طن

المدى: 3.5 متر

ارتفاع الرفع: 4.6 متر

البلد: الامارات العربية المتحدة

أرسل لنا العميل الإماراتي في البداية استفسارًا في مايو 2024، وكان العميل يريد شراء رافعة جسرية من الألومنيومكان الاتصال الأول مع أحد زملاء العميل. فقدنا الاتصال بعد عرض الأسعار الأول، لكن مندوب المبيعات كان يتابع الأمر دائمًا ويترك رسائل بانتظام. في أغسطس، بادر العميل بالاتصال بنا، موضحًا أن الزميل الذي كان مسؤولاً سابقًا عن المشروع قد غادر وبدأ الآن في تنفيذ خطة الشراء من جديد.

ثم أكد مندوب المبيعات لدينا معلومات المعلمات التفصيلية والرسومات مع العميل وقام بتحديث عرض الأسعار. بعد مراجعة عرض الأسعار المحدث، تقدم العميل بطلب للحصول على خصم، وقمنا بتعديل عرض الأسعار مرة أخرى، وكان العميل راضيًا أخيرًا عن السعر. ومع ذلك، كان العميل يخطط لنقل المنتج مع سلع أخرى، لذلك كان عليه الانتظار حتى تصبح حاوية دفعة أخرى من السلع جاهزة قبل تقديم الطلب. لقد فهمنا هذا وانتظرنا بصبر.

بعد شهر، أبلغنا العميل أنه مستعد للدفع، وأرسلنا له PI بسرعة. أكمل العميل الدفع وقدم إيصالًا مصرفيًا في نفس اليوم. بعد ثلاثة أيام، تم استلام الدفع، وقمنا على الفور بترتيب الإنتاج. ومع ذلك، نظرًا لأن حاوية العميل لها وقت إبحار ثابت، لم يتبق لدينا سوى 10 أيام للإنتاج. قدم العميل طلبًا للسؤال عما إذا كان من الممكن إكمال الإنتاج في غضون 10 أيام. بناءً على احتياجات العميل، قمنا بتعديل خطة الإنتاج بشكل عاجل وتسريع معالجة المنتجات التي استغرقت في الأصل 15 يومًا لإكمالها. تحت فرضية ضمان الجودة، أكملنا الإنتاج بنجاح في غضون 10 أيام، وقمنا بتعبئة البضائع وشحنها على الفور إلى الميناء وتحميلها بنجاح في حاوية العميل.

لقد أشاد العميل بخدمتنا الفعالة واستجابتنا المرنة، وأعرب عن امتنانه لهذا التعاون السلس والممتع. في وقت لاحق، بعد استلام البضائع، أرسل العميل صورًا للتعليقات. تم تركيب المنتج في الورشة وعمل بسلاسة وكان التأثير مثاليًا. كان العميل راضيًا جدًا عنه وأعرب عن امتنانه لنا مرة أخرى. نتطلع أيضًا إلى مزيد من تعميق التعاون مع العملاء في المستقبل!