خدمة

خدمة ما بعد البيع

• أي منتج تنتجه شركة SEVENCRANE، بمجرد بيعه، إذا كانت هناك مشكلة في الجودة (لا تشمل الأضرار التي من صنع الإنسان) خلال عام واحد، يمكنك الاتصال بنا ضمن نطاق الضمان.
• إنشاء ملف تعريف كامل للعميل لتتبع الخدمات بشكل أفضل.
• توريد قطع الغيار والقوالب وما إلى ذلك على المدى الطويل.
• توفير معلومات الصناعة والمواد ذات الصلة لمصنعنا.
• الصيانة في الوقت المناسب عند فشل معدات المستخدم.
• يوفر موقع الويب منصة لتفاعل العملاء عبر الإنترنت لاستكشاف أخطاء العملاء وإصلاحها في أي وقت؛ يمكنك أيضًا الاتصال بمدير المبيعات لحل أي مشاكل في استخدام المنتج في الوقت المناسب.
• يوفر الموقع نظام ردود أفعال رسائل العملاء.
• قم بزيارة العملاء بانتظام لفهم ما إذا كانت هناك مشاكل في التقدم الهندسي للعميل واستخدام الماكينة.