В първия ден от завръщането на работа през новата година, на 4 януари, получихме запитване от Индонезия. Клиентът ни каза, че търси подемна количка.
Подемната количка обикновено се движи върху двугредов кран. Потвърдихме необходимия тонаж с клиента и попитахме дали трябва да замени оригиналната подемна количка.
На следващия ден получихме отговор от клиента, който заяви, че има нужда от 32-тонна подемна количка за замяна на оригиналния. Тъй като подемната количка, която са закупили преди, е била използвана няколко години, има много проблеми и трябва да бъде сменена. Клиентът също изпрати чертежите на оригиналната подемна количка в нашата пощенска кутия.
След като получихме чертежите, направихме оферти и чертежи според предишната подемна количка на клиента.
След като видя офертата, клиентът беше много доволен от нашите продукти, но той каза, че тъй като той е само персонал за покупки, окончателното решение е взето от неговия шеф.
Чрез комуникация установихме, че клиентът в момента има 5 оферти и всички те са от Китай. Ние сме много уверени както в качеството, така и в цената на продукта. Но клиентът каза, че нашата оферта вероятно ще надхвърли бюджета на неговия шеф. Той иска да предложим някои отстъпки. По този начин имаме по-голям шанс да спечелим офертата.
На 6 януари, след обсъждане, решихме да дадем на клиента някои отстъпки, за да запазим цената в рамките на бюджета на клиента.
На 11 януари потвърдихме напредъка на процеса на проекта с клиента. Клиентът каза, че току-що е изпратил офертата на шефа и все още чака отговора на шефа. Всичко, което можем да направим сега, е да чакаме търпеливо.
На 17 януари получихме формуляра за регистрация на доставчик от клиента. Клиентът каза, че след попълване на съответните формуляри можем да получим поръчката. Отново спечелихме поръчки от 5 доставчика.
На 18 януари получихме поръчката за покупка от клиента по график.
В края на март това Подемна количка в европейски стил е произведен и изпратен в Индонезия.