Шоурум

Калъф за транзакции на преносим стоманен портален кран America PT2-1

Име на продукта: PT2-1 Стоманен преносим портален кран

Товароподемност: 5т

Височина на повдигане: 26-36 фута

Обхват: 31,5 фута

Държава: Америка

През август 2024 г. получихме запитване от клиент, който зададе подробни въпроси относно спецификациите на продукта и сроковете за доставка, което ни накара да вярваме, че клиентът е запознат с нашето оборудване. След като добавихме клиента в WhatsApp, научихме, че планират да използват преносим портален кран за повдигане на плавателни съдове и аксесоари. Клиентът спомена, че преди е използвал нашите продукти, докато е работил с друга компания и е доволен от представянето им.

Това създаде силна основа на доверие и комуникацията ни беше много ефективна. Въпросите на клиента бяха конкретни и ние дадохме бързи, професионални отговори, които те оцениха високо. След получаване на нашата оферта, клиентът поиска корекции на височината на крана, тъй като вратата на работилницата им беше по-ниска от височината на крана, а също и два подемника. Те попитаха за регулиране на височината на крана, на което ние отговорихме, като споделихме видео за операция с ясни маркировки за отворите и заключващите механизми. Клиентът хареса нашето решение и даде положителна обратна връзка.

Оттам клиентът изрази желание да продължи комуникацията по имейл. По време на размяната на имейли научихме, че имат строги изисквания за доставка. След като обясни непрактичността на въздушния транспорт за техните нужди, клиентът се съгласи и бързо направи поръчката си. Скоро след това получихме депозита и започнахме производството.

Клиентът поиска ръчно регулиране на височината и ръчно движение за 5-тонния кран, което може да бъде физически натоварващо, но те ни увериха, че могат да се справят. Освен това клиентът първоначално поиска 110V монофазно захранване, но тъй като нашите телфери рядко се приспособяват към това, те разбраха и незабавно го промениха на 480V трифазно.