Шоурум

Австралия 2T европейски електрически верижен телфер Случай за сделка

Име на продукта: Европейски електрически верижен телфер

Товароносимост: 2T

Височина на повдигане: 14м

Държава: Австралия

На 27 октомври 2023 г. нашата компания получи ясно запитване. Клиентът се нуждаеше от 2 тона електрически верижен подемник с височина на повдигане 14 метра, използвайки трифазен ток, основно за повдигане на стоманени изделия. След основна проверка научихме, че клиентът е австралийска ферма за пилета и лицето за контакт е асистентът, отговарящ за закупуването.

В деня, в който получихме запитването, който беше петък, веднага изпратихме имейл до клиента, потвърждавайки основните параметри и питайки дали оборудването е използвано за подмяна на съществуващото оборудване. След това, на следващия понеделник, забелязахме, че клиентът провери имейла няколко пъти и отговори подробно на всеки зададен от нас въпрос. Комуникацията ни беше много гладка и на всеки обмен на имейл беше отговорено своевременно. Впоследствие предоставихме на клиента оферта и приложихме ISO сертификата на компанията и CE сертификата, за да демонстрираме нашата сила. Този имейл беше прегледан от клиента няколко пъти, което показва, че те са много заинтересовани от нашата оферта и квалификации.

След това клиентът изпрати имейл, за да попита дали офертата включва подемната количка и дали тя отговаря на австралийските стандарти, и прикачи снимка на I-beam, за да попита дали нашият продукт съответства. В тази връзка незабавно обясних на клиента, че нашите продукти напълно отговарят на австралийските стандарти, и маркирах частите, за които клиентът се притесняваше, върху снимките на продукта, като допълнително разсея съмненията им и накарах клиента да се убеди, че нашите продукти са подходящи.

По време на процеса на комуникация усетихме, че клиентът е много доволен от отношението ни към обслужването. На следващия ден клиентът изпрати имейл за потвърждение на поръчката и плати авансовото плащане.