Технически параметри на колонен конзолен кран
Капацитет на повдигане: 2 тона
Височина на повдигане: 4 метра
Дължина на ръката: 6 метра
В края на октомври клиент от Камерун изпрати запитване чрез нашия уебсайт.
Клиентът е компания за производство на стоманени конструкции от Камерун. Той искаше да намери монтиран на пода конзолен кран, който да монтира в новата си работилница.
Тъй като клиентът никога не е използвал колонен конзолен кран, той не знае много за него стълбови стрелови кранове.
В началото клиентът попита дали можем да постигнем ъгъл на въртене от 360 градуса.
Ние внимателно обясняваме на нашите клиенти, че нашите най-изнасяни конзолни кранове обикновено се въртят на 360 градуса, а каталогът на монтираните на колоната стрелови кранове е достъпен за справка на клиентите.
Една седмица по-късно клиентът все още не отговори на никакви новини от нас. Обадихме се на клиента, за да се информираме за ситуацията. Клиентът временно отказа работата, защото някой от семейството имаше нужда от грижи.
Изразихме съболезнования на близките на нашите клиенти и се свързахме с него кога може да се върне на работа.
Клиентът заяви, че се е върнал на работа и е комуникирал с нас относно конкретните подробности на 2nd ноември.
В този ден клиентът ни каза, че има нужда от конзолен кран с товароподемност 2 тона, височина на повдигане 4 метра и дължина на ръката 6 метра.
Тъй като клиентът ще използва този кран със стълбова стрела, когато прави стоманени конструкции, клиентът многократно е подчертавал височината на повдигане.
Тъй като за първи път клиентът закупува a монтиран на пода стрелов кран, това е и първият път да си сътрудничим с нас. Клиентите не знаят много за продукта и той не вярва особено на нашата компания.
Вярваме, че качеството на продукта и обслужването на фирмата са най-добрият начин да го докажем.
В деня, в който получим специфичните изисквания на клиента, ние организираме офертата на конзолния кран и изпращаме съответния производствен план и процес, източник на суровини, подробности за опаковката и подробности за доставка до пощенската кутия на клиента.
След като провери офертата, клиентът каза, че въпреки че това е първият път, когато си сътрудничим с нас, той е много впечатлен.
Той не само може да разбере цените ни, но също така може да разбере нашата компания по-цялостно.
На 15 ноември, след по-малко от месец комуникация, клиентът реши да избере нас и ни помоли да изпратим проформа фактурата на имейла му.