Име на продукта: PT-3 Стоманен преносим портален кран
Товароподемност: 10т
Височина на повдигане: 5,3 м
Размах: 4,35м
Държава: Швеция
През март 2024 г. потенциален клиент остави съобщение на нашия уебсайт с ясни подробности за продукта. Основната комуникация с клиента беше чрез имейл. Първоначално те попитаха за основни параметри и по описанието беше очевидно, че се интересуват от нашите PT-3 стоманен преносим портален кран. Споделих изображения и каталози с обратна връзка за продукта, но клиентът не реагира, дори не отговаряше на телефонни обаждания. В този момент се усъмних дали са сериозен купувач. Въпреки това, тъй като клиентът беше прегледал имейлите, реших да изпратя проста FOB оферта, заедно с нашите ISO и CE сертификати.
Изненадващо, клиентът отговори същия ден, питайки за разходите за доставка. Въпреки небрежния им тон, който предполагаше слабо намерение за покупка, предоставих подробностите. След това повече от четири месеца нямаше контакт.
Неочаквано клиентът се появи отново, като ни информира, че фабриката им е готова и са премерили размерите. Те изпратиха точни данни и ние незабавно предоставихме актуализирани котировки и чертежи. През следващата седмица обсъдихме подробности за продукта като методи за контрол и корекции на общата височина. След преразглеждане на чертежите и офертите, за да отговарят на техните изисквания, клиентът прие и потвърди намерението си да поръча.
Техният финансов отдел се свърза, за да провери подробностите за доставката и митниците, и след седмица на комуникация напред-назад клиентът направи предплащането. Производството вече е завършено.