Шоурум

Случай на транзакция на два 2,5-тонни алуминиеви обикновени портални крана LT2 за Нова Зеландия

Име на продукта: LT2 алуминиев портален кран
Модел: LT2
Параметри: 2,5т-4м-3,85-4,85м
Страна на произход: Нова Зеландия

На 23 ноември 2023 г. нашата компания получи запитване от Нова Зеландия. Клиентът искаше два преносими портални крана от 2,5 тона, височина на повдигане 4,5 метра и разстояние от 4 метра. След разследване на фона беше установено, че клиентът за контакт е New Zealand Heavy Cargo. Генералният мениджър на компания от транспортната индустрия каза, че този ден сме изпратили имейл до клиента с искане за основни параметри. Клиентът отговори много подробно на въпросите един по един в петък на следващия ден и поиска обратна връзка възможно най-скоро и най-ранна дата за доставка. Нашата компания цитира 2 комплекта LT1 прости портални кранове от алуминиева сплав на клиента и информира клиента за броя дни, необходими за производство и гаранционния период.

По-късно се свързахме с клиента чрез WhatsApp и клиентът отговори, че светлата височина на ролетната врата е само 4,5 м, докато вътре в сградата може да бъде до 4,9 м; дадохме втора оферта за алуминиев портален кран LT2. Фокусът на клиента е дали продуктът отговаря на стандартите за сертифициране на Нова Зеландия и изисква от нас да изготвим шаблон за доклад за проверка на продукта.

Споделяме ISO сертификати, CE сертификати, доклади от инспекции и подобни продуктови сметки на клиентски имейл и whatsapp според изискванията на клиента. Въз основа на информацията, която предоставихме, клиентът попита местния инженер дали нашите продукти отговарят на разпоредбите на Нова Зеландия. Местният инженер съобщи, че резултатите ще бъдат налични следващата седмица.

Следващата седмица клиентът изпрати друг имейл отговор до нашата компания, потвърждаващ, че иска да закупи 2 костюма от прости портални кранове. Основната комуникация за този проект е чрез WhatsApp. Клиентът може да приеме нашата оферта. Фокусът е върху качеството на самия продукт и проверките, които могат да бъдат изправени при изпращане до Нова Зеландия. Нуждите на клиентите са ясни и нашите отговори са бързи. Комуникацията беше много гладка. SEVENCRANE приветства клиенти, които трябва да оставят съобщения на нашия уебсайт по всяко време. Нашият персонал по продажбите и обслужването на клиенти е винаги онлайн, за да отговори на въпросите ви и да ви помогне бързо да получите точни оферти.