První den po návratu do práce v novém roce, 4. ledna, jsme obdrželi dotaz z Indonésie. Klient nám řekl, že shání kladkostroj.
Zvedací vozík obvykle jezdí na dvounosníkovém jeřábu. Potvrdili jsme požadovanou nosnost se zákazníkem a zeptali se, zda má nahradit původní kladkostroj.
Následující den jsme obdrželi odpověď od zákazníka, který uvedl, že potřebuje a 32tunový zvedací vozík nahradit ten původní. Vzhledem k tomu, že zvedací vozík, který si předtím zakoupili, byl používán několik let, došlo k mnoha problémům a je třeba je vyměnit. Zákazník nám do schránky zaslal i výkresy originálního kladkostroje.
Po získání výkresů jsme vytvořili nabídky a výkresy podle předchozího kladkostroje zákazníka.
Po zhlédnutí nabídky byl zákazník s našimi produkty velmi spokojen, ale řekl, že jelikož byl pouze pracovníkem nákupu, konečné rozhodnutí učinil jeho šéf.
Prostřednictvím komunikace jsme zjistili, že zákazník má aktuálně 5 nabídek a všechny jsou z Číny. Jsme si velmi jisti jak kvalitou produktu, tak cenou. Klient však řekl, že naše nabídka pravděpodobně překročí rozpočet jeho šéfa. Chce, abychom nabídli nějaké slevy. Máme tak větší šanci nabídku vyhrát.
Dne 6. ledna jsme se po diskusi rozhodli poskytnout zákazníkovi nějaké slevy, abychom udrželi cenu v rámci rozpočtu zákazníka.
11. ledna jsme s klientem potvrdili průběh projektu. Klient řekl, že právě předložil nabídku šéfovi a stále čeká na odpověď šéfa. Jediné, co teď můžeme udělat, je trpělivě čekat.
17. ledna jsme od zákazníka obdrželi registrační formulář dodavatele. Zákazník řekl, že po vyplnění příslušných formulářů můžeme získat PO. Opět jsme získali objednávky od 5 dodavatelů.
18. ledna jsme od zákazníka obdrželi objednávku podle plánu.
Na konci března toto Zvedací vozík evropského stylu byl vyroben a odeslán do Indonésie.