Showroom

Transakční pouzdro s pevným elektrickým řetězovým kladkostrojem pro Austrálii

Název produktu: Pevný elektrický řetězový kladkostroj

Nosnost: 5T

Výška zdvihu: 4m

Země: Austrálie

Tento zákazník je starý zákazník, se kterým jsme spolupracovali v roce 2020. V lednu 2024 nás znovu kontaktoval a řekl, že potřebuje koupit dávku nových evropských pevné elektrické řetězové kladkostroje. Protože předchozí spolupráce byla velmi příjemná a zákazník byl s našimi službami a kvalitou produktů velmi spokojen, bez váhání se rozhodl pro naši spolupráci i tentokrát.

Potřeby zákazníka byly jasné, požadovaly 32 evropských pevných řetězových kladkostrojů s nosností 5 tun a výškou zdvihu 4 metry. Na základě těchto požadavků jsme vytvořili cenovou nabídku. Zákazník se však poté zeptal na velikost produktu a řekl, že kvůli omezenému prostoru jsou na velikost přísné požadavky. Abychom lépe porozuměli specifickým potřebám zákazníků, zeptali jsme se na jejich scénáře použití. Zákazník jim řekl, že jej používají k výměně zvedáku a připojil příslušné obrázky.

Analýzou obrázků poskytnutých zákazníkem jsme zjistili, že stávající produkty nemusí splňovat jejich potřeby. Navrhli jsme zákazníkovi, aby si buď upravil svůj prostorový design, nebo zvolil speciální designové řešení šité přímo na míru zákazníkovi a řekli jsme zákazníkovi, že speciální design může mít za následek navýšení ceny. Po vyslechnutí našich návrhů nás zákazník požádal o poskytnutí nové speciální nabídky a výkresů.

Z důvodů kontroly nákladů se však zákazník nakonec rozhodl upravit svůj prostorový design a místo speciálních designů zvolit běžné produkty. Zároveň se rozhodli zakoupit 8 jednotek pro zkušební použití a objednat zbývajících 24 jednotek, pokud budou výsledky uspokojivé. Okamžitě jsme aktualizovali nabídku pro 8 jednotek a zaslali PI zákazníkovi. Do začátku března zákazník zaplatil v plné výši a produkt je aktuálně ve výrobě.