Showroom

Australský přenosný hliníkový portálový jeřáb Transaction Case PRG

Model: PRG přenosný hliníkový portálový jeřáb

Parametry: 1t-1,6m-1,859m-2,559m

Místo projektu: Austrálie

Čas projektu: 31.10.2023

Oblast použití: Přesuňte velké rostliny v květináčích na půdu střechy

31. října 2023 jsme obdrželi dotaz. Zákazník uvedl, že chce koupit přenosný portálový jeřáb o šířce 1,6 metru, nastavitelné výšce 2 metry, nohou s kolečky a nosností 500 kg. Po emailové komunikaci nás zákazník informoval o svých požadavcích. Slouží především k přesunu velkých hrnkových rostlin a dalších předmětů do střešního podkroví, 3,6 metru od podlahy ke stropu. Požadavky jsou však jiné než dříve. Nosnost je 1000 kg a výška je nastavitelná od 1 do 2,6 metru. Tato výška není pro výrobu dosažitelná, proto jsme se zákazníkem komunikovali a zeptali se ho, proč je minimální výška 1 metr. Zákazník rychle odpověděl, že vše ostatní je v pořádku, pokud maximální výška může dosáhnout 2,5 metru. Po analýze uživatelského prostředí a požadavků zákazníka jsme usoudili, že zákazník potřebuje a přenosný hliníkový portálový jeřáb, takže jsme zákazníkovi zaslali cenovou nabídku a výkresy, ale zákazník v tu chvíli nereagoval.

O dva týdny později jsme zaslali zákazníkovi zpětné fotografie australského přenosného hliníkového portálového jeřábu e-mailem a požádali jsme o jeho názor na nabídku, ale zákazník neodpověděl. Následující týden jsme zákazníkovi dvakrát zavolali a nechali mu zprávu. V tuto chvíli jsme všichni cítili, že projekt měl být zákazníkem opuštěn. Uplynul další týden a nás zajímalo, zda zákazník neobdržel nabídku. S pokusným přístupem jsme poslali další e-mail s nabídkou a výkresy. Tentokrát se zákazník zeptal, zda lze nohy portálového jeřábu opravit, a poté se změnilo rozpětí. Během následujících tří dnů zákazník zaplatil zálohu. V současné době zákazník obdržel zboží a je s produktem celkově spokojen.