Showroom

Transakční pouzdro s konzolovým jeřábem Kamerun s nosností 2 tuny

Technický parametr sloupového konzolového jeřábu
Nosnost: 2 tuny
Výška zdvihu: 4 metry
Délka ramene: 6 metrů

Koncem října zaslal zákazník z Kamerunu poptávku prostřednictvím našich webových stránek.

Zákazníkem je společnost vyrábějící ocelové konstrukce z Kamerunu. Chtěl najít konzolový jeřáb na podlahu, který by mohl nainstalovat do své nové dílny.

Protože zákazník nikdy nepoužil sloupový konzolový jeřáb, moc o něm neví sloupové výložníkové jeřáby.

Na začátku se zákazník zeptal, zda bychom mohli dosáhnout úhlu rotace 360 stupňů.

Pečlivě našim zákazníkům vysvětlujeme, že naše nejexportovanější konzolové jeřáby se obvykle otáčejí o 360 stupňů a pro zákazníky je k dispozici katalog sloupových výložníkových jeřábů.

Po týdnu od nás zákazník stále nereagoval na žádné novinky. Zavolali jsme zákazníkovi, abychom se zeptali na situaci. Zákazník dočasně odložil práci, protože někdo z rodiny potřeboval péči.

Vyjádřili jsme soustrast příbuzným našich zákazníků a komunikovali s ním, kdy se může vrátit do práce.

Klient uvedl, že se vrátil do práce a o konkrétních podrobnostech nás informoval dne 2^nd Listopad.

Ten den nám zákazník sdělil, že potřebuje konzolový jeřáb s nosností 2 tuny, výškou zdvihu 4 metry a délkou ramene 6 metrů.

Protože zákazník bude tento sloupový jeřáb používat při výrobě ocelových konstrukcí, kladl zákazník opakovaně důraz na výšku zdvihu.

Vzhledem k tomu, že je to poprvé, kdy si zákazník koupí a podlahový výložníkový jeřáb, je to také poprvé, co s námi spolupracujeme. Zákazníci o produktu moc nevědí a on naší společnosti nijak zvlášť nedůvěřuje.

Věříme, že kvalita produktu a služeb společnosti jsou tím nejlepším způsobem, jak to dokázat.

V den, kdy obdržíme konkrétní požadavky zákazníka, zpracujeme cenovou nabídku konzolového jeřábu a zašleme odpovídající výrobní plán a postup, zdroj surovin, podrobnosti o balení a dodací údaje do poštovní schránky zákazníka.

Po kontrole nabídky zákazník řekl, že ačkoli je to poprvé, co s námi spolupracujeme, je velmi ohromen.

Rozumí nejen našim cenám, ale dokáže porozumět naší společnosti komplexněji.

15. listopadu, po necelém měsíci komunikace, se zákazník rozhodl vybrat si nás a požádal nás o zaslání proforma faktury na jeho email.