Showroom

Přenosný hliníkový portálový jeřáb Israel PG Transaction Case

Název produktu: Přenosný hliníkový portálový jeřáb PG

Nosnost: 5t

Výška zdvihu: 3m

Rozpětí: 3m

Země: Izrael

2. listopadu 2024 zákazník zaslal dotaz, zda nějaké existují přenosné hliníkové portálové jeřáby v ceníku. Okamžitě jsem ho kontaktoval a nejprve jsem mu zaslal produktový katalog, příslušné certifikáty, profil společnosti a skutečné obrázky továrny, aby zákazník plně porozuměl naší firemní síle a detailům produktu.

Po přečtení informací projevil zákazník velký zájem, a tak jsem se začal více dozvídat o jeho konkrétních potřebách. Na základě vlastností zákazníka jako koncového uživatele je odpovědný za údržbu výtahu ve velkých nákupních centrech, a proto stanovil speciální požadavky na rozpětí dveřního stroje: je vyžadován 3000 mm hlavní nosník a další 4500 mm hlavní nosník. Nosnost 4500mm hlavního nosníku je však omezena na 3 tuny, což neodpovídá potřebám zákazníka.

Abych tento problém vyřešil, vedl jsem důkladnou komunikaci s technickým oddělením a nakonec jsem se rozhodl vytvořit pro zákazníka speciální návrh, přidáním výztužné desky k hlavnímu nosníku 4500 mm, čímž jsem zvýšil nosnost na 4 tuny. Zákazník byl s naším řešením spokojen, ale požádal o slevu z ceny. Po interním schválení jsme se dohodli, že zákazníkovi poskytneme slevu ve výši dvou procentních bodů, a tento kompromis rychle vedl k transakčnímu konsenzu mezi oběma stranami.

Poté jsme zákazníkovi zaslali bankovní údaje a potvrdili platbu. Zákazník následně zajistil platbu. Po obdržení platby jsme okamžitě zahájili výrobní proces, abychom zajistili dokončení výrobního úkolu do čtrnácti pracovních dnů.

Poté, co produkt opustil továrnu, zajistili jsme vnitrostátní přepravu a následnou námořní přepravu. Zákazník chválil naši profesionalitu a přísnou kontrolu kvality. Tato spolupráce nejen prohloubila náš obchodní vztah se zákazníkem, ale také prokázala profesionální schopnost naší společnosti jednat se zákazníky a řešit problémy.