Specifikace:
Nosnost: 5 tun
Výška zdvihu: 20 stop
Napájecí napětí: 440v, 60hz, 3fázové
Způsob ovládání: dálkové ovládání se 6 směry
Množství: 5 sad
Začátkem října jsme obdrželi poptávku na náš lanový kladkostroj evropského typu z Mexika. Tento zákazník je prostředníkem a plánoval svému klientovi zakoupit 5 sad lanových kladkostrojů evropského typu.
Poté, co jsme mu zaslali katalog našeho lanového kladkostroje evropského typu, zeptali jsme se také na parametry, které potřebuje. Náš klient řekl, že potřebuje 5 sad 5tunového kladkostroje evropského typu a výška zdvihu je 20 stop. Napájení je 440V 60Hz 3fázové. Když se zákazník zeptal na přístav, doufal, že bychom mohli poslat letecky. Ale vzhledem k hmotnosti elektrického kladkostroje evropského typu drátěného lana bude cena letecké dopravy velmi drahá. Rozhodli jsme se tedy zaslat zákazníkovi nabídky námořní a letecké dopravy a nechat zákazníka vybrat.
K dalšímu nedorozumění došlo po odeslání nabídky klientovi. Zákazník neodpověděl na moji zprávu několik dní poté, co zkontroloval naši cenu kladkostroje evropského typu. Dokud jsem jednoho dne neposlal zpětnou vazbu od našeho argentinského zákazníka, zákazník řekl, že se rozhodl pro nákup od místního dodavatele, protože naše cena byla příliš drahá. Pak jsme se zeptali na místní cenu a zjistili jsme, že jejich místní cena je mnohem dražší. V tuto chvíli jsem pořídil snímek nabídky elektrického kladkostroje evropského typu a potvrdil jsem ji u zákazníka. A zákazník zjistil, že jsme uvedli celkovou cenu 5 jednotek.
Zákazník hned řekl, že naše cena je dobrá a líbí se mu. Pak nám pošlete proforma fakturu s našimi bankovními informacemi a zítra zaplatí. A druhý den jsme obdrželi složenku o platbě.