Název produktu: BZY Mobile Jib Crane
Parametry: 2t-5m-4,5m; 4t-5m-4,5m; 0,5t-5m-4,5m
Země: Saudská Arábie
Dne 28.3.2024 jsme obdrželi dotaz od zákazníka, ve kterém zákazník uvedl, že potřebuje mobilní jeřáb vybavený vakuovou přísavkou. Abychom rychle potvrdili poptávku, obratem jsme zákazníkovi zaslali fotografie dvou typů zařízení: jedním je přenosný portálový jeřáb a druhým je BZY mobilní výložníkový jeřáb. Zákazník odpověděl, že vybavení, které potřebuje, je mobilní výložník BZY. Potvrdili jsme, že jsme schopni zařízení poskytnout a požádali zákazníka o poskytnutí konkrétních technických parametrů.
V další komunikaci zákazník uvedl, že před odesláním podrobné žádosti o zakázku (RFQ) musíme podepsat smlouvu o mlčenlivosti. Na základě požadavku zákazníka jsme s ním podepsali mlčenlivost. Následně zákazník zaslal podrobné informace o parametrech a veškeré vybavení bylo nutné vybavit řetězovým kladkostrojem a vakuovou přísavkou, celkem 8 mobilních výložníkových jeřábů BZY.
Po obdržení zákaznické RFQ jsme se zeptali, zda tato zařízení jsou pro jejich vlastní potřebu nebo pro jiné zákazníky. Zákazník odpověděl, že toto zařízení bylo pro jeho vlastní potřebu, a prozradil, že je výrobcem automobilů v Saúdské Arábii a bude použit na jejich výrobní lince. Po pochopení skutečných potřeb zákazníka jsme jim poskytli cenovou nabídku a výkresy návrhu. Zákazník náš produkt schválil, ale upozornil na to, že mezi naší nabídkou a ostatními dodavateli je velká propast, a tak se chtěl dozvědět více o důvodu a uspořádal videokonferenci.
Ve videokonferenci jsme postupně odpovídali na dotazy zákazníka ohledně produktu, způsobu platby a podmínek. Zákazník poté zjistil, že ačkoliv jiní dodavatelé nabízeli nižší nabídky, nesplňovali jejich specifické potřeby. Po potvrzení, že naše nabídka vyhovuje jejich potřebám, požádal zákazník o slevu. Souhlasili jsme a poskytli odpovídající slevu. Poté, co zákazník dokončil platbu, jsme okamžitě zahájili výrobu.