Showroom

Transakční pouzdro přenosného hliníkového portálového jeřábu SAE

Název produktu: LT2 přenosný hliníkový portálový jeřáb

Nosnost: 2t

Rozpětí: 3,5m

Výška zdvihu: 4,6m

Země: Spojené arabské emiráty

Zákazník ze Spojených arabských emirátů nám původně zaslal dotaz v květnu 2024 a zákazník chtěl koupit hliníkový portálový jeřáb. První kontakt byl s kolegou zákazníka. Ztratili jsme kontakt po první nabídce, ale náš prodejce vždy sledoval a pravidelně zanechával zprávy. V srpnu nás zákazník z iniciativy kontaktoval a vysvětlil, že kolega, který měl projekt dříve na starosti, odešel a nyní znovu spustil plán nákupu.

Náš prodejce následně potvrdil podrobné informace o parametrech a výkresy se zákazníkem a aktualizoval nabídku. Po přezkoumání aktualizované nabídky zákazník požádal o slevu a my jsme nabídku znovu upravili a zákazník byl nakonec s cenou spokojen. Zákazník však plánoval přepravu produktu s jiným zbožím, a tak musel před zadáním objednávky počkat, až bude připraven kontejner další šarže zboží. Pochopili jsme to a trpělivě čekali.

O měsíc později nám zákazník oznámil, že je připraven zaplatit, a my jsme rychle odeslali PI. Zákazník provedl platbu a ve stejný den předložil složenku. O tři dny později byla platba přijata a okamžitě jsme zajistili výrobu. Jelikož však měl kontejner zákazníka pevnou dobu plavby, zbývalo nám na výrobu pouze 10 dní. Zákazník vznesl požadavek, zda lze výrobu dokončit do 10 dnů. Na základě potřeb zákazníků jsme urychleně upravili plán výroby a urychlili zpracování produktů, které původně trvalo 15 dní. Za předpokladu zajištění kvality jsme úspěšně dokončili výrobu do 10 dnů, zboží promptně zabalili a odeslali do přístavu a úspěšně naložili do kontejneru zákazníka.

Zákazník vysoce ocenil naši efektivní službu a flexibilní odezvu a vyjádřil vděčnost za tuto hladkou a příjemnou spolupráci. Později, po obdržení zboží, zákazník zaslal zpětnou vazbu obrázky. Produkt byl instalován v dílně a běžel hladce a efekt byl perfektní. Zákazník byl s ním velmi spokojen a znovu nám vyjádřil svou vděčnost. Do budoucna se také těšíme na další prohlubování spolupráce se zákazníky!