Název produktu: Provozní elektrický řetězový kladkostroj
Nosnost: 5T
Výška zdvihu: 8m
Země: Vietnam
Dne 20. února 2024 jsme obdrželi dotaz od zákazníka přes WhatsApp a převzali jsme iniciativu pozdravit a sledovat. Zákazník odpověděl druhý den a odeslal 2tuny a 5tun elektrický řetězový kladkostroj parametry a informace o portu korejské značky KUKDONG, přičemž zdůrazňujeme zaměření na kvalitu produktu a doufáme, že cenovou nabídku poskytneme co nejdříve. Po další komunikaci zákazník prozradil, že se jim zdálo, že druhá strana byla arogantní a nezdvořilá, když oslovili KUKDONG, a tak se rozhodli najít nového partnera.
Den poté, co jsme poskytli cenovou nabídku, zákazník požádal o slevu a platební údaje. Protože už samotná nabídka byla velmi příznivá, odpověděl jsem tehdy, že požádám vedoucího o instrukce. O den později nám zákazník zavolal přes WhatsApp a vyzval nás, abychom poslali proforma fakturu. K úpravě ceny nakonec nedošlo a zákazník poslal screenshot převodu s tím, že naše nabídka splnila jeho očekávání, a následně požádal o novou nabídku na kladkostroj 5t-30m. Zákazník uvedl, že předchozí převod byl stažen a plánuje jej zakoupit společně s novým produktem.
V tomto období technici zákazníka vznesli nové požadavky. Rychle jsme provedli úpravy, poskytli novou cenovou nabídku a podělili se o několik fotografií se zpětnou vazbou od zákazníků. Asi o dva týdny později jsme obdrželi převod od zákazníka.
Čínské zvedací produkty jsou na světovém trhu velmi konkurenceschopné z hlediska kvality a ceny a mohou zcela nahradit produkty některých světově uznávaných značek. To je také důležitý důvod, proč si naši společnost vybírají vietnamští zákazníci.