Showroom

Australien Fixed Electric Chain Hoist Transaction Case

Produktnavn: Fast elektrisk kædetalje

Belastningskapacitet: 5T

Løftehøjde: 4m

Land: Australien

Denne kunde er en gammel kunde, vi arbejdede med i 2020. I januar 2024 kontaktede han os igen og sagde, at han skulle købe et parti nye europæiske fastmonterede elektriske kædetaljer. Fordi det tidligere samarbejde var meget behageligt, og kunden var meget tilfreds med vores service og produktkvalitet, valgte han uden tøven at arbejde sammen med os denne gang.

Kundens behov var klare og krævede 32 europæiske fastmonterede kædetaljer med en løftekapacitet på 5 tons og en løftehøjde på 4 meter. Vi lavede et tilbud på baggrund af disse krav. Kunden spurgte dog så til produktets størrelse og sagde, at der på grund af begrænset plads var strenge krav til størrelsen. For yderligere at forstå kundens specifikke behov spurgte vi om deres brugsscenarier. Kunden fortalte dem, at de brugte den til at udskifte donkraften og vedhæftede relevante billeder.

Ved at analysere billederne fra kunden, fandt vi ud af, at de eksisterende produkter muligvis ikke opfylder deres behov. Vi foreslog kunden, at de enten skulle tilpasse deres rumdesign eller vælge en speciel designløsning, der var skræddersyet til dem, og fortalte kunden, at det specielle design kan resultere i en prisstigning. Efter at have lyttet til vores forslag bad kunden os om at give et nyt specielt designtilbud og tegninger.

Men af omkostningskontrolmæssige årsager besluttede kunden til sidst at tilpasse deres rumdesign og vælge almindelige produkter i stedet for specielle designs. Samtidig besluttede de at købe 8 enheder til prøvebrug og bestille de resterende 24 enheder, hvis resultaterne var tilfredsstillende. Vi opdaterede straks tilbuddet for de 8 enheder og sendte PI'en til kunden. I begyndelsen af marts havde kunden betalt fuldt ud, og produktet er i øjeblikket i produktion.