Produktnavn: BZ Pillar Jib Crane
Belastningskapacitet: 3t
Løftehøjde: 9m
Armlængde: 6m
Strømforsyning: 380v/50hz/3faset
Land: Filippinerne
Den 27. august 2024 modtog vi en henvendelse fra en kunde, som tydeligt udtrykte ønske om at købe en svingkran og som udgangspunkt kunne give et direkte tilbud. Efter yderligere kommunikation med kunden via WhatsApp, erfarede vi, at kunden købte udstyr til andre, og den specifikke strømforsyningsspænding og brug skulle bekræftes yderligere. Snart gav kunden mere detaljerede oplysninger og billeder på stedet, hvilket indikerede, at projektet i øjeblikket var på forslagsstadiet, og bad os om at afgive et tilbud i overensstemmelse med disse krav.
To uger senere rapporterede kunden, at køberen havde brug for mere detaljerede oplysninger, herunder belastningsdiagrammer, produktvægte, fundamenttegninger og leveringsdatoer. Da årets afslutning nærmede sig, og produktionsordningerne var stramme, informerede vi omgående kunden om presset på ordreproduktionsplanen. Kunden fortalte ærligt, at projektet var godkendt og sagde, at han ville kommunikere med os om indkøbsforhold via e-mail i fremtiden.
Det gik dog ikke så glat som forventet. Køberen var meget forsigtig. Da de primært leverer ingeniørtjenester til ejeren, vil dette svingkranprojekt blive installeret på en offshore platform, og byggeperioden er meget stram. Stillet over for en række forespørgsler og anmodninger om prisnedsættelse fra kunder, besvarede vi dem tålmodigt og vandt med succes kundernes tillid med professionel viden og tjenester af høj kvalitet.
Endelig indså kunden, at det arbejde, som ejeren krævede, ikke kunne udføres til tiden i henhold til den oprindelige tidsplan, så han tog initiativ til at foreslå at luftfragte fundamentdelen først, så den kunne installeres umiddelbart efter hovedkonstruktionen af fundamentet. cantilever kranen ankom. På dette tidspunkt er sø- og luftforsendelserne af varerne blevet sendt ud som planlagt, og kunden er tilfreds med vores hurtige reaktion og fleksibilitet.