Showroom

Bærbar portalkran i stål fra Qatar

Den 6. juni modtog vi en forespørgsel fra en kunde i Qatar. Kunden fortalte os, at han havde brug for en foldbar portalkran i aluminium.

Vi spurgte til den løftevægt, løftehøjde og spændvidde, som kunden krævede. For at lette forståelsen af kunderne, tegnede vi specielt et billede, som kunderne kunne vise.

I begyndelsen ved kunden ikke, hvilken type kran der passer til hans værksted.

I processen med at kommunikere med kunden erfarede vi, at kunden ønskede at bruge en bærbar portal til at løfte røret.

Faktisk kan et bærbart stålportal, der bruges til at løfte varerne, ganske enkelt fuldt ud opfylde kundernes behov. Men i betragtning af kundens særlige formål, er det ikke nok for kunden at løfte røret ved kun at bruge ét sæt bærbar portalkran i stål.

Fordi røret normalt er langt og ikke nemt at løfte. Desuden stiller kundens arbejdsmiljø ingen krav til renlighed.

Med disse to punkter i betragtning analyserede vi hans behov i detaljer over for kunden og anbefalede en bærbar portalkran i stål til at erstatte den første løsning.

Dagen efter tog kunden initiativ til at kontakte os og sagde, at han kunne lide den bærbare stålportal. Men højden og bredden skal ændres som før.

Og han fortalte os, at han ville genmåle størrelsen af spillestedet og fortælle os det i tide.

Den 9. juni sendte kunden os den nye størrelse og spurgte, om vi kunne give dem luftfragtservice, fordi de skal bruge den i tide.

Men i betragtning af maskinens tunge vægt er den ikke egnet til lufttransport.

Vi fortæller oprigtigt kunderne, at hvis de bruger luftfragttjenester, vil fragten være særlig høj.

For at hjælpe kunderne med at spare fragt og for at lade kunderne bruge den bærbare stålportalkran så hurtigt som muligt, forkortede vi den oprindelige 20-dages byggeperiode til 10 dage.

Kunden er meget glad for at høre denne nyhed.

I sidste ende valgte kunden et sæt løsninger, vi leverede, og valgte med glæde forsendelsesservicen.

Den 22. juni modtog vi PO fra kunden.