Ausstellungsraum

3-Tonnen-Säulenauslegerkran wurde erfolgreich nach Ghana verschifft

Artikel: BZ Säulenschwenkkran
Tragkraft: 3 Tonnen
Armlänge: 4m
Hubhöhe: 4m

Am 14. Januar erreicht uns eine Anfrage aus Ghana. Der Kunde möchte für seine Werkstatt einen Säulenschwenkkran kaufen.

Der Kunde sagte uns, er brauche eine 3-Tonnen-Auslegerkran mit einer Auslegerlänge von 4 Metern und einer Höhe von 4 Metern.

Die konkreten Nutzungsanforderungen wie Einsatzzweck, Arbeitshäufigkeit, Arbeitsumgebung etc. haben wir mit dem Kunden abgestimmt. Am nächsten Tag erhielten wir eine Rückmeldung vom Auftraggeber.

Nachdem wir die spezifischen Bedürfnisse des Kunden ermittelt haben, senden wir das spezifische Angebot und die Zeichnungen an die Mailbox des Kunden.

Am 17. Januar haben wir mit dem Kunden bestätigt, ob wir das Angebot überprüfen oder nicht. Wir möchten Kundenkommentare erhalten. Aber der Kunde hat auf die Nachricht nicht geantwortet.

Obwohl wir am 20. Januar noch immer keine Antwort vom Kunden erhalten haben, hoffen wir weiterhin, dass der Kunde mehr über unser Unternehmen und unsere Produkte erfahren kann.

Wir haben dem Kunden Produktvideos zusammen mit Kommentaren anderer Kunden zu unseren Produkten gesendet.

1.25 Wir haben den Kunden erneut kontaktiert und er hat uns mitgeteilt, dass er unser Angebot noch prüft. Der Kunde wiederum hat uns gefragt, ob wir Lieferanten in Europa haben. Er möchte ein Unternehmen mit zuverlässiger Qualität finden.

Obwohl wir in Europa keine Zulieferer haben, exportieren wir vielfach nach Europa und erhalten dafür einhelliges Lob. Die Kunden freuen sich, das zu hören.

Da das chinesische Neujahrsfest näher rückt, sagte der Kunde, dass er ernsthaft über unsere Säulenschwenkkran während unseres Urlaubs und teilte mir die endgültige Entscheidung mit, wenn wir zurückkommen.

2.8 Wir kehren aus dem Urlaub an unseren Arbeitsplatz zurück und nehmen aktiv Kontakt mit Kunden auf.

Der Kunde antwortete auf unsere Nachricht, dass ihm unsere Produkte und unsere Einstellung zu den Dingen gefielen und dass er mir die Bestellung später per E-Mail zukommen lassen würde.

2.10 Der Bankbeleg des Kunden ist fristgerecht bei uns eingegangen.