Produktname: PT Stahlportalkran
Hubgewicht: 5 Tonnen
Spannweite: 8m
Förderhöhe: 4.885m
Land: Australien
Anwendungsgebiete: Abfallentsorgung
Am 22. April 2024 erhielten wir eine Anfrage aus Australien für eine tragbarer Portalkran. Von dem Zeitpunkt an, an dem wir die Anfrage erhielten, bis zu dem Zeitpunkt, an dem der Kunde schließlich eine Bestellung aufgab, kommunizierte unser Verkäufer mit dem Kunden über die detaillierten Anforderungen und bot dem Kunden die beste Einkaufslösung. Schließlich, nach dem sechsten Angebot am Morgen des 7. Mai, zahlte der Kunde noch am selben Tag die Anzahlung und forderte eine beschleunigte Produktion an. Am Nachmittag des 7. Mai, nachdem die Finanzabteilung unseres Unternehmens die Empfangsbestätigung erhalten hatte, nahm unser Einkaufsleiter sofort Kontakt mit der Fabrik auf, um mit der Produktion zu beginnen.
Da die Anfrage des Kunden sehr detaillierte Geräteparameter enthielt, die er prüfen wollte, unterbreitete unser Verkäufer ihm direkt ein Angebot. Nachdem der Kunde die E-Mail mit dem Angebot erhalten hatte, antwortete er uns, dass er wissen wolle, ob unser Stahlportalkran den lokalen australischen Materialproduktionsstandards entspreche. Er bat uns, das verwendete Stahlmaterial und die verwendete Stahldicke auf den Zeichnungen zu kennzeichnen. Wir schickten ihm die Zeichnungen, wie vom Kunden gewünscht. Wir schickten ihm auch unser CE-Zertifikat und das Erklärungsdokument, das den australischen Produktionsstandards entspricht. Darüber hinaus schickten wir dem Kunden einige Feedback-Bilder und -Videos von alten australischen Kunden, die zuvor Transaktionen abgeschlossen hatten. Nachdem der Kunde die von uns gesendeten Kundenfeedback-Bilder, Zeichnungen und Zertifikate erhalten hatte, glaubte er an die Produktqualität unseres Unternehmens und entschied sich, bei unserem Unternehmen zu kaufen.
Nach Erhalt der Ware stellte der Kunde fest, dass unsere Verpackung vollständig war und der Stahl nicht beschädigt war. Er äußerte sich zufrieden mit unseren Verpackungs- und Transportdienstleistungen. Nach der Installation und Nutzung für eine gewisse Zeit schickte uns der Kunde das Betriebsvideo und Bilder des Stahlportalkrans und lobte die Qualität der chinesischen Marke. Dieser australische Kunde ist der Direktor von Waste Equipment Australia. Er sagte, dass er sich bei Bedarf an uns in Zukunft wieder an uns wenden werde und hofft, die Gelegenheit zu haben, eine langfristige Zusammenarbeit mit uns aufzubauen.