Ausstellungsraum

Indien 5 Tonnen tragbarer Aluminium-Portalkran Transaktionskoffer

Modell: Tragbarer Aluminium-Portalkran LT1

Parameter: 5t-5,8m-4,3m

Projektstandort: Indien

Im Dezember 2023 schickte uns der Kunde ein Anfragedokument über SEO Express. Der Kunde wollte ein tragbarer Aluminiumportalkran. Nachdem wir die Kundenanforderungen bestätigt hatten, ermittelten wir schnell das erforderliche Produktmodell und erstellten ein Angebot. Zwei Tage später kontaktierten wir den Kunden, um seine Meinung zum Angebot zu erfragen. Der Kunde bat uns, den Preis nach dem Entfernen der Räder anzugeben, also aktualisierten wir das Angebot entsprechend den Wünschen des Kunden.

Am Tag nach dem aktualisierten Angebot nahm der Spediteur des Kunden Kontakt mit uns auf. Zunächst gab der Spediteur die Informationen des Endbenutzers nicht preis, aber wir stellten fest, dass die vom Spediteur benötigten Produkte den Anforderungen des Benutzers entsprachen, also fragten wir ihn, ob er den Endbenutzer kenne. Der Spediteur bestätigte, dass er die Produkte für den Benutzer importierte und dass er für die Waren bezahlen würde. Am selben Tag erstellten wir eine PI für den Spediteur des Benutzers. Um die Echtheit der Bestellung sicherzustellen, bestätigten wir dies beim Endbenutzer, und der Benutzer erklärte auch, dass er tatsächlich unsere Produkte kaufen würde.

Nach dem Frühlingsfest blieben wir weiterhin mit dem Kunden in Kontakt und jedes Mal, wenn wir ihn fragten, sagte er, er würde zahlen. Damals vermuteten wir, dass dies nur eine Ausrede für die Verzögerung war und dass der Kunde unsere Produkte nicht wirklich kaufen würde. Als wir den Endverbraucher jedoch im März erneut kontaktierten, sagte er immer noch, er würde bei uns kaufen und schickte eine Bestellung, aber die Zahlung würde einige Zeit dauern. Wir beschlossen, dem Kunden zu vertrauen und antworteten, dass wir auf die Zahlung warten würden.

Von März bis Mai haben wir dem Kunden von Zeit zu Zeit Unternehmensupdates geschickt. Anfang Mai erhielten wir schließlich die volle Zahlung vom Kunden. Der gesamte Auftrag dauerte von Anfang bis Ende fünf Monate. Obwohl die Wartezeit lang war, war das Endergebnis zufriedenstellend.