Produktname: HHBB Elektrokettenzug
Tragfähigkeit: 2t
Hubhöhe: 4,5 m
Land: Mauritius
Im August 2024 kontaktierte uns ein Kunde über unsere Website mit einer detaillierten Anfrage zum elektrischer Kettenzug, indem ich klare Parameter für ihre Anforderungen spezifizierte. Der Kunde ist ein Zwischenhändler und forderte ein Angebot, technische Zeichnungen und die Qualifikationen unseres Unternehmens an. Nachdem er die angeforderten Informationen bereitgestellt hatte, überarbeitete der Kunde seine Anforderungen und bat um eine umfassende Preisliste. Ich aktualisierte das Angebot umgehend, um diese Änderungen widerzuspiegeln.
Der Kunde forderte vier Überarbeitungen des Angebots und bat um Klärung des Stromversorgungssystems, um die Kompatibilität mit der Nutzung des Kunden sicherzustellen. Ich lieferte eine detaillierte Erklärung des Systems und der Kunde war mit der Antwort zufrieden.
Mitte Oktober war der Kunde bereit, seine erste Bestellung auf Grundlage des ursprünglichen Angebots und der Zeichnungen aufzugeben. Nachdem ich die Proforma-Rechnung (PI) gesendet hatte, bearbeitete der Kunde die Zahlung umgehend und forderte, dass die Produktion so bald wie möglich beginnen sollte. Bevor die Produktion abgeschlossen war, bestätigten wir alle relevanten Details mit dem Kunden und stellten einen pünktlichen Versand nach Mauritius sicher. Der Kunde zeigte sich während des gesamten Prozesses sehr zufrieden mit unserer Effizienz.