Am 8. Juli 2022 ging die Anfrage des marokkanischen Kunden ein. Er schickte eine Anfrage und stellte die Situation seines Unternehmens vor. Der Kunde ist ein auf die Wartung und vorbeugende Instandhaltung von Hafenmaschinen spezialisiertes Unternehmen. Wir hoffen auf eine langfristige Zusammenarbeit mit uns. Und dieses Mal benötigt ihr Unternehmen einen Säulenschwenkkran.
Die Anforderungen des Auftraggebers lauten wie folgt:
– Höhe unter Haken: 4,5 m
– Reichweite des Stiels: 5 m
– Schaftkapazität: 3T
– 360° drehbar (elektrisch)
– Der Galgen wird auf einem Massiv auf unsere Kosten stehen
Nach Erhalt seiner Anfrage senden wir dem Kunden eine E-Mail, um die spezifische Verwendung und die Parameter dieses 3t zu bestätigen Säulenschwenkkran. Anschließend haben wir dem Kunden entsprechend seinen spezifischen Anforderungen ein Angebot zugesandt.
Am 15. Juli kontaktieren wir den Kunden erneut über WhatsApp und fragen, ob er unser Angebot erhalten hat. Wir fragen ihn nach seiner Meinung zu unserem Angebot und sagen, dass er sich bei Fragen jederzeit an uns wenden kann.
Der Kunde sagte nach Ansicht unseres Angebots, er sei der Chef der Firma und mit unserem Produkt sehr zufrieden.
Er bat uns um unseren Produktkatalog und sagte, dass er bereits mit vielen Kranunternehmen zusammengearbeitet habe und hoffe, in Zukunft noch mehr mit uns kooperieren zu können.
Als Nächstes schickten wir ihm einige Bankbelege und Bestellungen unserer anderen Kunden und zeigten ihm einige Bilder und Videos mit dem Feedback unserer Kunden.
Eine Woche später sagte der Kunde, er wolle die Bestellung bestätigen, aber da in seinem Land nur Zahlungen zu den Bedingungen eines Sichtakkreditivs möglich seien, lauteten unsere Zahlungsbedingungen Banküberweisung. Und der Kunde hofft, dass wir seine Zahlungsmethode akzeptieren können.
Nach der Beantragung bei der übergeordneten Abteilung vereinbarten wir seine Zahlungsmethode, 100% L/C bei Sicht. Später erstellte der Kunde das Akkreditivdokument und zahlte die Zahlung an die Bank. Nachdem wir die Informationen von der Bank erhalten hatten, begannen wir mit der Vorbereitung der Produktion dieses 3t Säulenschwenkkran.