Produktname: PRG1M20 Tragbarer Aluminium-Portalkran
Kundenunternehmen: Lian Eng Pte Ltd
Transaktionszeit: 2024.10.17
Land: Singapur
Dieser Kunde aus Singapur ist ein Zwischenhändler. Sein Endverbraucher möchte derzeit nur ein tragbarer Aluminiumportalkran zur Probenutzung und wird in Zukunft wahrscheinlich noch viele weitere kaufen. Die Hintergrundüberprüfung ergab, dass es sich bei dem Unternehmen des Kunden um ein Zwischenhändler-Dienstleistungsunternehmen mit mehr als 70 Jahren Erfahrung in der Bereitstellung von technischen Lösungen in Singapur handelt. Es ist ein sehr leistungsstarkes Unternehmen und hofft auf eine langfristige Partnerschaft.
Das erste Angebot wurde vom Kunden für den Luftfrachtversand an seine Firmenadresse angefordert. Wir informierten den Kunden auch im Voraus darüber, dass die Luftfracht sehr teuer ist und die Fracht wahrscheinlich den Produktpreis übersteigen wird. Der Kunde sagte, er wolle keine Zollabfertigung durchführen und habe Angst vor Ärger. Er bestand darauf, dass wir den Luftfrachtpreis angeben, also nannten wir den Tür-zu-Tür-Luftfrachtpreis entsprechend den Anforderungen des Kunden. Später, nachdem er das Angebot überprüft hatte, stellte der Kunde fest, dass die Luftfracht tatsächlich zu teuer war und der Endverbraucher nicht sehr akzeptabel war. Wir sagten dem Kunden, dass er einen Spediteur in China finden könne, der für seinen Transport und die Zollabfertigung verantwortlich sei, und nannten ihm den Preis ab Werk, der möglicherweise kostengünstiger sei. Der Kunde nahm diesen Vorschlag an, und wir aktualisierten den Werkspreis und gewährten dem Kunden einen angemessenen Rabatt. Eine Woche später zahlte der Kunde den vollen Betrag. Nach 15 Arbeitstagen wurden unsere Waren produziert und der Spediteur des Kunden kontaktiert, um die verpackten Produkte an den Spediteur des Kunden zu übergeben.
Etwa zehn Tage später erhielt der Kunde die Ware. Nach dem Auspacken und Prüfen der Ware sagte der Kunde, dass die Qualität unserer Produkte seine Erwartungen übertroffen habe. Ich glaube, dass auch der Endverbraucher mit unseren Produkten zufrieden sein wird und freue mich auf weitere Kooperationsmöglichkeiten in der Zukunft!