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Transaktionsfall für zwei 2,5-Tonnen-LT2-Aluminium-Portalkräne nach Neuseeland

Produktname: LT2 Aluminium-Portalkran
Modell: LT2
Parameter: 2,5 t-4 m-3,85-4,85 m
Herkunftsland: Neuseeland

Am 23. November 2023 erhielt unser Unternehmen eine Anfrage aus Neuseeland. Der Kunde wollte zwei tragbare Portalkräne mit 2,5 Tonnen, einer Hubhöhe von 4,5 Metern und einer Spannweite von 4 Metern. Nach einer Hintergrunduntersuchung stellte sich heraus, dass der Kundenkontakt New Zealand Heavy Cargo war. Der Geschäftsführer eines Unternehmens der Transportbranche sagte, wir hätten dem Kunden an diesem Tag eine E-Mail mit der Bitte um grundlegende Parameter geschickt. Der Kunde beantwortete die Fragen am Freitag des nächsten Tages nacheinander ausführlich und bat um eine möglichst baldige Rückmeldung und den frühestmöglichen Liefertermin. Unser Unternehmen bot 2 Sätze LT1 an Einfache Portalkräne aus Aluminiumlegierung an den Kunden und teilte ihm die Anzahl der für die Produktion benötigten Tage und die Garantiezeit mit.

Später kontaktierten wir den Kunden über WhatsApp und der Kunde antwortete, dass die lichte Höhe des Rolltors nur 4,5 m betrage, während sie im Gebäude bis zu 4,9 m betragen könne. Wir unterbreiteten ein zweites Angebot für den LT2-Aluminium-Portalkran. Der Kunde wollte wissen, ob das Produkt die Zertifizierungsstandards Neuseelands erfüllt, und verlangte von uns die Erstellung einer Vorlage für einen Produktinspektionsbericht.

Wir senden ISO-Zertifikate, CE-Zertifikate, Prüfberichte und ähnliche Produktrechnungen je nach Kundenanforderung per E-Mail und WhatsApp an den Kunden. Basierend auf den von uns bereitgestellten Informationen fragte der Kunde den örtlichen Ingenieur, ob unsere Produkte den neuseeländischen Vorschriften entsprächen. Der örtliche Ingenieur antwortete, dass die Ergebnisse nächste Woche verfügbar sein würden.

In der nächsten Woche schickte der Kunde eine weitere E-Mail-Antwort an unser Unternehmen und bestätigte, dass er 2 Anzüge kaufen wollte einfache Portalkräne. Die Hauptkommunikation für dieses Projekt erfolgt über WhatsApp. Der Kunde kann unser Angebot annehmen. Der Schwerpunkt liegt auf der Qualität des Produkts selbst und den Inspektionen, die beim Versand nach Neuseeland durchgeführt werden können. Die Kundenbedürfnisse sind klar und unsere Antworten erfolgen prompt. Die Kommunikation verlief sehr reibungslos. SEVENCRANE begrüßt Kunden mit Bedürfnissen, jederzeit Nachrichten auf unserer Website zu hinterlassen. Unsere Vertriebs- und Kundendienstmitarbeiter sind immer online, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen zu helfen, schnell genaue Angebote zu erhalten.