Ausstellungsraum

Transaktionsfall für Elektrokettenzüge in der Türkei

Produktname: SNL Elektrokettenzug

Tragfähigkeit: 1T

Hubhöhe: 6m

Land: Türkei

Am 7. Mai 2024 erhielten wir eine Anfrage über elektrischer Kettenzug von einem türkischen Unternehmen in der Kranbranche. Durch WhatsApp-Kommunikation erfuhren wir, dass dieses Unternehmen nicht nur ein Vertreter für Kräne ist, sondern auch über eine eigene Produktionswerkstatt verfügt, die in der Lage ist, einige einfache Hebegeräte herzustellen, wie zum Beispiel selbstgebaute Kräne für Laufkatzenreparaturen.

Die Bedürfnisse des Kunden sind klar und dieser Kauf dient der Erweiterung seiner Produktpalette. Daher antwortete er aktiv auf jede unserer Fragen. Während des Kommunikationsprozesses mit dem Kunden besprachen wir nicht nur das Produkt, sondern sprachen auch über viele andere Themen. Der Kunde erzählte offen die Geschichte seines Familienunternehmens und schätzte unseren aufmerksamen Service und unsere Fachkompetenz sehr.

Geprägt durch sein familiäres Umfeld repariert dieser Kunde seit seiner Kindheit mit seinem Vater verschiedene Hebemaschinen und verfügt daher über ein tiefes Verständnis dieser Branche. Sein Unternehmen kauft außerdem häufig gebrauchte Kranprodukte bekannter Marken über das Internet, repariert und wartet sie und verkauft sie dann an Kunden weiter.

Der Kunde sagte, dass unsere Hebezeuge preislich einen Wettbewerbsvorteil hätten und dass er, wenn die Qualität zufriedenstellend sei, in Zukunft regelmäßig bei uns einkaufen wolle. Nach einer Woche der Kommunikation unterbreiteten wir dem Kunden schnell ein Angebot. In den nächsten zehn Tagen bestätigte der Kunde das Produkt erneut und verhandelte mit uns, gab die Bestellung jedoch schließlich zufrieden auf. Der Kunde bat auch um unsere Broschüre und versprach, uns bei der Vermarktung unserer Produkte in der Türkei zu helfen, und beabsichtigte sogar, unser Vertreter zu werden. Derzeit wurden die Waren erfolgreich versandt.