Ausstellungsraum

Transaktionsfall für einen elektrischen Seilzug (10T-150M) eines Kunden aus den Vereinigten Arabischen Emiraten

Am 14. November 2021 erhielt unsere Website eine Nachricht von einem Kunden, der ein Angebot für einen Hebezeug benötigte.

Nach Rücksprache mit dem Kunden muss dieser einen 10-Tonnen-Elektroseilzug auf einer Plattform in 145 Metern Höhe installieren. Dort ist bereits ein 5-Tonnen-Seilzug installiert.

Wir baten den Kunden, uns die Zeichnungen der Einsatzszene zuzusenden. Und auf Grundlage dieser Zeichnungen entwarfen wir eine eigene Lösung für den Kunden.

Später fragte mich der Ingenieur des Unternehmens, warum wir so konzipiert hatten und unser Preis viel niedriger war als der anderer Anbieter. Wir wussten, dass es daran liegen muss, dass die Lösungen anderer Anbieter sich von unseren unterscheiden und nicht die Vorteile unserer Lösungen haben.

Der Kunde schickte mir die Zeichnungen, die ihm von anderen Lieferanten zugeschickt worden waren. Nach dem Vergleich stellte der Kunde fest, dass unser Produktdesign kompakter ist, Zeit spart und den Kundenanforderungen besser entspricht. Daraufhin lehnte der Ingenieur des Kunden die beiden anderen Lieferanten direkt aus dem Plan ab und entschied sich direkt für uns.

Am 1. Januar 2022 kontaktierte mich dann die Einkaufsabteilung des Kunden per E-Mail mit der Bitte, den endgültigen Preis zu bestätigen und mitzuteilen, ob unser Drahtseil verdrehsicher ist.

Wir erklärten dem Kunden, dass unser Design grundsätzlich verdrehsicher ist, sodass es nicht notwendig ist, verdrehsichere Drahtseile zu verwenden. Und das verdrehsichere Drahtseil ist zu hart und nicht so gut wie jetzt.

Und der Ingenieur des Kunden fragte uns, ob ihr aktueller I-Träger dem Hebezeug standhalten kann. Nach der Bestätigung durch ihn hält ihr aktueller I-Träger 10 t stand. elektrischer Seilzug Betrieb müssen sie den I-Träger nicht ersetzen.

Nachdem alle diese Probleme gelöst sind, bestätigt der Kunde die Bestellung. Und die Kunden schätzen die Technologie und das Geschäft unseres Unternehmens sehr hoch und erkennen unsere Technologie- und Serviceeinstellung an.