Vietnam 5 Einheiten Betrieb Elektrokettenzug Transaktionsfall

27. August 2024

Produktname: Betrieb Elektrokettenzug

Tragfähigkeit: 5T

Hubhöhe: 8m

Land: Vietnam

 

Am 20. Februar 2024 erhielten wir eine Anfrage des Kunden über WhatsApp und ergriffen die Initiative, um ihn zu begrüßen und weiterzuverfolgen. Der Kunde antwortete am nächsten Tag und schickte die 2-Tonnen- und 5-Tonnen- elektrischer Kettenzug Parameter und Portinformationen der koreanischen Marke KUKDONG, wobei der Fokus auf Produktqualität betont wurde und wir hofften, dass wir so schnell wie möglich ein Angebot abgeben würden. Nach weiterer Kommunikation gab der Kunde bekannt, dass er die Gegenpartei als arrogant und unhöflich empfand, als er sich an KUKDONG wandte, und beschloss daher, einen neuen Partner zu suchen.

 

Am Tag nach der Angebotsabgabe fragte der Kunde nach einem Rabatt und Zahlungsinformationen. Da das Angebot selbst bereits sehr günstig war, antwortete ich damals, dass ich den Leiter um Anweisungen bitten würde. Einen Tag später rief uns der Kunde über WhatsApp an und forderte uns auf, eine Pro-forma-Rechnung zu senden. Am Ende wurde der Preis nicht angepasst, und der Kunde schickte einen Screenshot der Überweisung und sagte, dass unser Angebot seinen Erwartungen entsprochen habe, und bat dann um ein neues Angebot für den 5t-30m-Hebezeug. Der Kunde sagte, dass die vorherige Überweisung zurückgezogen worden sei und plante, sie zusammen mit dem neuen Produkt zu kaufen.

 

Während dieser Zeit stellten die Techniker des Kunden neue Anforderungen. Wir nahmen schnell Anpassungen vor, erstellten ein neues Angebot und teilten einige Kundenfeedbackfotos. Ungefähr zwei Wochen später erhielten wir die Überweisung vom Kunden.

 

Chinas Hebeprodukte sind auf dem Weltmarkt in Bezug auf Qualität und Preis sehr wettbewerbsfähig und können Produkte einiger weltbekannter Marken vollständig ersetzen. Dies ist auch ein wichtiger Grund, warum vietnamesische Kunden sich für unser Unternehmen entscheiden.

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