Service

Heim > Service

Vorverkaufsservice

  • Beratung durch Benutzer annehmen: technische Probleme, produktbezogenes Wissen.
  • Planbestimmung: Stellen Sie erfahrenes technisches Personal ein, um den Benutzern Projektdesign, Prozessdesign und andere Pläne bereitzustellen. Und nehmen Sie Änderungen entsprechend den Kundenanforderungen vor. Schließlich wird die sinnvollste Lösung bestimmt.
  • Kundenbesuche: Wir begrüßen Kunden aus dem In- und Ausland, die die Fabrik vor Ort besuchen möchten. Bei Interesse können Sie sich gerne an uns wenden.
  • Geräteherstellung: Zunächst wählen wir hochwertiges Zubehör entsprechend den Kundenanforderungen aus. Danach werden die Produkte unter strikter Einhaltung der Qualitätsstandards entworfen und hergestellt.
  • Sorgfältige und durchdachte Benutzerschulung.

Service im Verkauf

  • Termingerechte Lieferung unter strikter Einhaltung der Benutzeranforderungen.
  • Professionelle Vertriebsmanager verfolgen jeden Aspekt der Kundenbestellungen in Echtzeit und senden den Kunden relevante Informationen und Dokumente zeitnah zu.
  • Bieten Sie Kunden während der Installation und des Aufbaus Anleitungen zur Remote-Videoverbindung. Auf Kundenwunsch kann unser Unternehmen auch Mitarbeiter zur Anleitung, Installation und Fehlerbehebung der Geräte vor Ort schicken. Wir sind auch für die technische Schulung des entsprechenden Personals verantwortlich.
  • Begleiten Sie Kunden bei der Abnahme der Ausrüstung. Anschließend unterstützen wir den Kunden auch bei den Bauplänen und detaillierten Verfahren.

Service nach dem Verkauf

  • Bei jedem von SEVENCRANE hergestellten Produkt können Sie sich nach dem Verkauf im Rahmen der Garantie an uns wenden, wenn innerhalb eines Jahres ein Qualitätsproblem auftritt (ausgenommen von Menschen verursachte Schäden).
  • Erstellen Sie ein vollständiges Kundenprofil, um die Services besser verfolgen zu können.
  • Langfristige Versorgung mit diversen Ersatzteilen, Formen etc.
  • Bereitstellung von Brancheninformationen und zugehörigen Materialien zu unserer Fabrik.
  • Rechtzeitige Wartung bei Ausfällen der Benutzerausrüstung.
  • Die Website bietet eine Online-Plattform für die Kundeninteraktion, über die Sie Kunden jederzeit bei Problemen unterstützen können. Sie können sich auch an den Verkaufsleiter wenden, um etwaige Probleme bei der Verwendung des Produkts rechtzeitig zu lösen.
  • Die Website bietet ein Feedbacksystem für Kundennachrichten.
  • Besuchen Sie Kunden regelmäßig, um herauszufinden, ob es Probleme beim technischen Fortschritt und der Maschinennutzung des Kunden gibt.
Zustimmung
Einzelheiten
Um
Diese Website verwendet Cookies
Wir verwenden Cookies, um Ihnen ein besseres Surferlebnis zu bieten, den Website-Verkehr zu analysieren und Inhalte zu personalisieren. Durch die Nutzung dieser Website stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu.
Notwendig
Präferenzen
Statistiken
Marketing
Wir verwenden Cookies, um Inhalte und Anzeigen zu personalisieren, Social-Media-Funktionen bereitzustellen und unseren Datenverkehr zu analysieren. Wir geben Informationen über Ihre Nutzung unserer Website auch an unsere Partner für soziale Medien, Werbung und Analysen weiter, die diese möglicherweise mit anderen Informationen kombinieren, die Sie ihnen bereitgestellt haben oder die sie im Rahmen Ihrer Nutzung ihrer Dienste gesammelt haben.
Leugnen
Anpassen
Alles erlauben
Leugnen
Auswahl zulassen
Alles erlauben
Leugnen
Anpassen
Alles erlauben

Heim

Tel

Post

Anfrage

Nehmen Sie jetzt Kontakt auf!