Μοντέλο: Φορητός γερανός αλουμινίου LT1
Παράμετροι: 5t-5,8m-4,3m
Τοποθεσία έργου: Ινδία
Τον Δεκέμβριο του 2023, ο πελάτης μας έστειλε ένα έγγραφο διερεύνησης μέσω του SEO Express. Ο πελάτης ήθελε να αγοράσει ένα φορητός γερανός αλουμινίου. Αφού επιβεβαιώσαμε τις ανάγκες του πελάτη, προσδιορίσαμε γρήγορα το απαιτούμενο μοντέλο προϊόντος και κάναμε μια προσφορά. Δύο ημέρες αργότερα, επικοινωνήσαμε με τον πελάτη για να ζητήσουμε τη γνώμη του σχετικά με την προσφορά. Ο πελάτης μας ζήτησε να παράσχουμε την τιμή μετά την αφαίρεση των τροχών, έτσι ενημερώσαμε την προσφορά όπως απαιτείται από τον πελάτη.
Την επομένη της ενημερωμένης προσφοράς, ο μεταφορέας του πελάτη επικοινώνησε μαζί μας. Αρχικά, ο μεταφορέας δεν αποκάλυψε τα στοιχεία του τελικού χρήστη, αλλά διαπιστώσαμε ότι τα προϊόντα που ζητούσε ο μεταφορέας ήταν συνεπή με τις ανάγκες του χρήστη, οπότε τον ρωτήσαμε αν γνωρίζει τον τελικό χρήστη. Ο μεταφορέας επιβεβαίωσε ότι εισήγαγε τα προϊόντα για τον χρήστη και ότι θα πλήρωνε για τα εμπορεύματα. Την ίδια μέρα, κάναμε ένα PI για τον διαμεταφορέα του χρήστη. Για να διασφαλίσουμε τη γνησιότητα της παραγγελίας, επιβεβαιώσαμε με τον τελικό χρήστη και ο χρήστης δήλωσε επίσης ότι όντως θα αγόραζε τα προϊόντα μας.
Μετά το Εαρινό Φεστιβάλ, συνεχίσαμε να επικοινωνούμε με τον πελάτη και κάθε φορά που ρωτούσαμε τον πελάτη, έλεγε ότι θα πλήρωνε. Εκείνη την εποχή, υποψιαζόμασταν ότι αυτό ήταν απλώς μια δικαιολογία για καθυστέρηση και ότι ο πελάτης δεν θα αγόραζε πραγματικά τα προϊόντα μας. Ωστόσο, όταν επικοινωνήσαμε ξανά με τον τελικό χρήστη τον Μάρτιο, είπε ότι θα αγόραζε από εμάς και έστειλε μια PO, αλλά η πληρωμή θα έπαιρνε κάποιο χρόνο. Επιλέξαμε να εμπιστευτούμε τον πελάτη και απαντήσαμε ότι θα περιμέναμε την πληρωμή.
Από τον Μάρτιο έως τον Μάιο, στέλναμε κατά καιρούς ενημερώσεις στην εταιρεία πελατών. Τελικά, στις αρχές Μαΐου, λάβαμε την πλήρη πληρωμή από τον πελάτη. Η όλη παραγγελία κράτησε πέντε μήνες από την αρχή μέχρι το τέλος. Αν και ο χρόνος αναμονής ήταν μεγάλος, το τελικό αποτέλεσμα ήταν ικανοποιητικό.