Προσδιορισμός:
Χωρητικότητα φόρτωσης: 5 τόνοι
Ύψος ανύψωσης: 20 πόδια
Τάση τροφοδοσίας: 440v, 60hz, 3φασ
Μέθοδος ελέγχου: τηλεχειριστήριο με 6 κατευθύνσεις
Ποσότητα: 5 σετ
Στις αρχές Οκτωβρίου λάβαμε το αίτημα για το ανυψωτικό συρματόσχοινο ευρωπαϊκού τύπου από το Μεξικό. Αυτός ο πελάτης είναι ο μεσάζων και σχεδίαζε να αγοράσει 5 σετ συρματόσχοινα ευρωπαϊκού τύπου στον πελάτη του.
Αφού του στείλαμε τον κατάλογο του συρματόσχοινου μας ευρωπαϊκού τύπου, ρωτήσαμε και τις παραμέτρους που χρειάζεται. Ο πελάτης μας είπε ότι χρειάζεται 5 σετ ανυψωτικών 5 τόνων ευρωπαϊκού τύπου και το ύψος ανύψωσης είναι 20 πόδια. Το τροφοδοτικό είναι 440v 60hz 3φασικό. Όταν ρωτήθηκε για το λιμάνι, ο πελάτης ήλπιζε ότι θα μπορούσαμε να στείλουμε αεροπορικώς. Αλλά λόγω του βάρους του ηλεκτρικού ανυψωτικού συρματόσχοινου ευρωπαϊκού τύπου, η τιμή του αεροπορικού φορτίου θα είναι πολύ ακριβή. Αποφασίσαμε λοιπόν να στείλουμε τις προσφορές θαλάσσιων και αεροπορικών μεταφορών για τον πελάτη και να αφήσουμε τον πελάτη να επιλέξει.
Μια άλλη παρεξήγηση σημειώθηκε μετά την αποστολή της προσφοράς στον πελάτη. Ο πελάτης δεν απάντησε στο μήνυμά μου για αρκετές ημέρες αφού έλεγξε την τιμή του ανυψωτικού ευρωπαϊκού τύπου. Μέχρι που μια μέρα έστειλα την εικόνα σχολίων από τον Αργεντινό πελάτη μας, ο πελάτης είπε ότι αποφάσισε να αγοράσει από έναν τοπικό προμηθευτή επειδή η τιμή μας ήταν πολύ ακριβή. Στη συνέχεια, ρωτήσαμε για την τοπική τιμή και διαπιστώσαμε ότι η τοπική τιμή τους είναι πολύ πιο ακριβή. Αυτή τη στιγμή, τράβηξα ένα στιγμιότυπο οθόνης της προσφοράς ηλεκτρικού ανυψωτικού ευρωπαϊκού τύπου και το επιβεβαίωσα με τον πελάτη. Και ο πελάτης ανακάλυψε ότι παραθέσαμε τη συνολική τιμή των 5 μονάδων.
Ο πελάτης είπε αμέσως ότι η τιμή μας ήταν καλή και του άρεσε. Έπειτα, ας στείλουμε το προφορικό τιμολόγιο με τα τραπεζικά μας στοιχεία και θα πλήρωνε αύριο. Και την επόμενη μέρα, λάβαμε το δελτίο πληρωμής.