Εκθεσιακό χώρο

Θήκη συναλλαγών γερανού γερανογέφυρας από αλουμίνιο 2.5T της Νέας Ζηλανδίας

Όνομα προϊόντος: Φορητός γερανός αλουμινίου LT2

Χωρητικότητα φόρτωσης: 2,5Τ

Ύψος Ανύψωσης: 4μ

Χώρα: Νέα Ζηλανδία

Στις 23 Νοεμβρίου 2023, λάβαμε μια ερώτηση από έναν πελάτη που χρειαζόταν δύο 2,5 τόνους, ύψος 4,5 μέτρα και άνοιγμα 4 μέτρων φορητοί γερανοί αλουμινίου. Μετά από έλεγχο ιστορικού, μάθαμε ότι ο πελάτης ήταν ο γενικός διευθυντής μιας εταιρείας μεταφοράς βαρέων φορτίων στη Νέα Ζηλανδία. Την ίδια μέρα, επικοινωνήσαμε αμέσως με τον πελάτη μέσω email και ρωτήσαμε για κάποιες βασικές παραμέτρους. Την επόμενη μέρα, ο πελάτης απάντησε λεπτομερώς σε όλες τις ερωτήσεις και μας ζήτησε να απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό και να ενημερώσουμε την συντομότερη ημερομηνία παράδοσης.

Με βάση τις ανάγκες του πελάτη, παραθέσαμε αρχικά δύο απλούς γερανογέφυρες από κράμα αλουμινίου LT1 και τους ενημερώσαμε για τον κύκλο παραγωγής και την περίοδο εγγύησης. Στη συνέχεια, τη Δευτέρα, επικοινώνησα περαιτέρω με τον πελάτη μέσω WhatsApp και ο πελάτης μας ενημέρωσε ότι το καθαρό ύψος της κυλιόμενης πόρτας ήταν μόνο 4,5 μέτρα, ενώ το μέγιστο ύψος μέσα στο κτίριο μπορούσε να φτάσει τα 4,9 μέτρα. Με βάση αυτές τις πληροφορίες, προσαρμόσαμε το σχέδιο και δώσαμε μια δεύτερη προσφορά, προτείνοντας τον απλό γερανό από κράμα αλουμινίου LT2.

Ο πελάτης ανησυχούσε ιδιαίτερα για το εάν το προϊόν πληρούσε τα πρότυπα πιστοποίησης της Νέας Ζηλανδίας και μας ζήτησε να παράσχουμε ένα πρότυπο για την έκθεση επιθεώρησης προϊόντος. Σύμφωνα με τις απαιτήσεις του πελάτη, μοιραστήκαμε πιστοποιητικά ISO, πιστοποιητικά CE, αναφορές επιθεώρησης και λίστες νερού παρόμοιων προϊόντων μέσω email και WhatsApp. Στη συνέχεια, ο πελάτης συμβουλεύτηκε έναν τοπικό μηχανικό για να επιβεβαιώσει εάν το προϊόν συμμορφώνεται με τους κανονισμούς της Νέας Ζηλανδίας και μας ενημέρωσε ότι τα αποτελέσματα θα είναι διαθέσιμα την επόμενη εβδομάδα.

Ο πελάτης απάντησε μέσω email για να επιβεβαιώσει την αγορά δύο συσκευών. Η κύρια επικοινωνία για αυτό το έργο πραγματοποιήθηκε μέσω WhatsApp. Ο πελάτης αποδίδει μεγάλη σημασία στην ποιότητα του προϊόντος και στις απαιτήσεις δοκιμών που μπορεί να αντιμετωπίσει στη Νέα Ζηλανδία. Σε όλη τη διαδικασία, οι ανάγκες του πελάτη ήταν σαφείς, οι απαντήσεις μας ήταν πολύ έγκαιρες και η επικοινωνία κύλησε ομαλά.