Εκθεσιακό χώρο

Θήκη συναλλαγής δύο απλών γερανών αλουμινίου LT2 2,5 τόνων στη Νέα Ζηλανδία

Όνομα προϊόντος: Γερανός αλουμινίου LT2
Μοντέλο: LT2
Παράμετροι: 2,5t-4m-3,85-4,85m
Χώρα προέλευσης: Νέα Ζηλανδία

Στις 23 Νοεμβρίου 2023, η εταιρεία μας έλαβε ένα ερώτημα από τη Νέα Ζηλανδία. Ο πελάτης ήθελε δύο φορητούς γερανογέφυρες 2,5 τόνων, ύψος ανύψωσης 4,5 μέτρα και άνοιγμα 4 μέτρα. Μετά από έρευνα ιστορικού, διαπιστώθηκε ότι η επαφή με τον πελάτη ήταν η New Zealand Heavy Cargo. Ο γενικός διευθυντής μιας εταιρείας του κλάδου μεταφορών είπε ότι στείλαμε ένα email στον πελάτη ζητώντας βασικές παραμέτρους εκείνη την ημέρα. Ο πελάτης απάντησε στις ερωτήσεις μία προς μία την Παρασκευή την επόμενη μέρα με μεγάλη λεπτομέρεια και ζήτησε σχόλια το συντομότερο δυνατό και την συντομότερη ημερομηνία παράδοσης. Η εταιρεία μας παρέθεσε 2 σετ LT1 απλοί γερανογέφυρες από κράμα αλουμινίου στον πελάτη και ενημέρωσε τον πελάτη για τον αριθμό των ημερών που απαιτούνται για την παραγωγή και την περίοδο εγγύησης.

Αργότερα, επικοινωνήσαμε με τον πελάτη μέσω WhatsApp και ο πελάτης απάντησε ότι το καθαρό ύψος της πόρτας του ρολού είναι μόνο 4,5 μέτρα, ενώ εντός του κτιρίου, μπορεί να είναι έως και 4,9 μέτρα. δώσαμε μια δεύτερη προσφορά για τον γερανό αλουμινίου LT2. Η εστίαση του πελάτη είναι εάν το προϊόν πληροί τα πρότυπα πιστοποίησης της Νέας Ζηλανδίας και απαιτεί από εμάς να παράγουμε ένα πρότυπο αναφοράς επιθεώρησης προϊόντος.

Μοιραζόμαστε πιστοποιητικά ISO, πιστοποιητικά CE, αναφορές επιθεώρησης και παρόμοιους λογαριασμούς προϊόντων στο email πελατών και στο whatsapp σύμφωνα με τις απαιτήσεις των πελατών. Με βάση τις πληροφορίες που δώσαμε, ο πελάτης ρώτησε τον τοπικό μηχανικό εάν τα προϊόντα μας συμμορφώνονταν με τους κανονισμούς της Νέας Ζηλανδίας. Ο τοπικός μηχανικός ανέφερε ότι τα αποτελέσματα θα ήταν διαθέσιμα την επόμενη εβδομάδα.

Την επόμενη εβδομάδα, ο πελάτης έστειλε μια άλλη απάντηση μέσω email στην εταιρεία μας επιβεβαιώνοντας ότι ήθελε να αγοράσει 2 κοστούμια απλοί γερανογέφυρες. Η κύρια επικοινωνία για αυτό το έργο γίνεται μέσω WhatsApp. Ο πελάτης μπορεί να αποδεχτεί την προσφορά μας. Η εστίαση είναι στην ποιότητα του ίδιου του προϊόντος και στις επιθεωρήσεις που ενδέχεται να αντιμετωπίσουν κατά την αποστολή στη Νέα Ζηλανδία. Οι ανάγκες των πελατών είναι σαφείς και οι απαντήσεις μας είναι άμεσες. Η επικοινωνία ήταν πολύ ομαλή. Η SEVENCRANE καλωσορίζει πελάτες που χρειάζονται να αφήνουν μηνύματα στον ιστότοπό μας ανά πάσα στιγμή. Το προσωπικό πωλήσεων και εξυπηρέτησης πελατών είναι πάντα συνδεδεμένο για να απαντήσει στις ερωτήσεις σας και να σας βοηθήσει να λάβετε γρήγορα ακριβείς προσφορές.